Як налаштувати таргетовану рекламу Facebook та Instagram?

Таргетована реклама дає можливість показувати в соціальних мережах рекламу конкретним людям завдяки великій кількості детальних налаштувань. Аудиторію для реклами можна сегментувати за: статтю, віком, містом, інтересом та професією.
Націлення допомагає сформувати попит на продукцію, а також добре працює з емоційними продажами.

Є два способи запустити таргетовану рекламу в Instagram

Через профіль у програмах соціальної мережі

Такий спосіб потрібно використовувати коли:

• рекламу потрібно запустити швидко
• не потрібні детальні налаштування
• не хочете створювати нові креативи, а використовувати опублікований пост чи stories

Через кабінет Facebook Ads Manager з комп’ютера

Налаштовувати рекламу в такий спосіб потрібно якщо:

• Хочете запустити кілька оголошень з різними креативами та аудиторіями
• Потрібно використовувати детальні налаштування
• Хочете відстежувати ефективність реклами
• Необхідно залучити кілька людей настроювання реклами з різним рівнем доступу в рекламному кабінеті.

Можна комбінувати ці два способи настроювання реклами або налаштовувати рекламу в кабінеті.

Налаштування реклами у профілі Instagram

Щоб розпочати налаштування, переконайтеся, що ваш профіль переключено на бізнес-аккаунт. Це можна зробити в розділі “Налаштування” перейти до вкладки “Акаунт”, вибрати “Змінити тип облікового запису” і вибрати “Перейти на бізнес-акаунт”.

Якщо профіль переключено на бізнес, у налаштуваннях облікового запису буде статус “Переключити на особистий обліковий запис”.

Бізнес-аккаунт в Instagram дає можливість:

• переглядати статистику профілю,
• додати контакти, за якими потенційний клієнт зможе зв’язатися з компанією
• зв’язати профілі у Facebook та Instagram

Важливо пам’ятати, що рекламувати можна будь-яку посаду, але stories можна просувати в момент її дії. Не вдасться промотувати архівні публікації.

Після того як переконалися в наявності бізнес-аккаунта, переходимо до настроювання реклами. Щоб рекламувати пост, натискаємо кнопку “Просувати” або “Створити рекламу”.

Далі переходимо до вибору мети. Усього в інтерфейсі їх 3: можна збільшити кількість відвідувань профілю, сайту та кількість повідомлень.

Далі необхідно визначити аудиторію для показу реклами. Instagram пропонує два варіанти аудиторії:

1. Автоматична – рекламу побачать люди, які схожі на ваші передплатники. Не варто використовувати таку рекламу, якщо у вас локальний бізнес або є накручені передплатники.
2. Власна аудиторія – тут самостійно потрібно вибирати, кому потрібно бачити цю рекламу. Налаштовуєте стать, вік, географію та інтерес користувача.

У наступному пункті вибираємо рекламний бюджет. Вибирайте тривалість та бюджет реклами орієнтуйтеся на охоплення, яке прогнозує Instagram.

На останньому етапі потрібно перевірити налаштування та припущення оголошення.

Під час налаштування не можна вибрати розташування реклами. Instagram автоматично підбирає плейсмент: вашу рекламу побачать у стрічці, stories та розділі “Рекомендації”.

Запустити промотування поста або stories можна лише після прив’язки картки для оплати, але оплата показу реклами проходить після закінчення реклами. Під час показу реклами в розділі “Промоакції” можна аналізувати статистику, редагувати налаштування або припинити показ оголошення.

Налаштування реклами в кабінеті Facebook

Рекламний кабінет Facebook надає більш широкі параметри настроювання реклами. Розглянемо кожен із пунктів по порядку.

Рекламний кабінет Facebook має певну ієрархію. Він складається з:

• кампаній
• груп оголошень
• оголошень

На рівні компанії вибирають цілі реклами, за необхідності бюджет, термін показу реклами та ліміт витрат.

Детальніше про цілі:

Категорія “Впізнаваність”

У цьому стовпці є 2 цілі “Охоплення” та “Впізнаваність бренду”. Вони використовуються, щоб якнайбільше людей дізналося про бренд, послугу або товар. Такі цілі найкраще підходять під час створення нового бренду, товару чи послуги.

• “Впізнаваність бренду” – реклама буде видно максимальну кількість користувачів з високою частотою показу. Все ж таки алгоритми Facebook не можуть враховувати людські фактори і визначити чи запам’ятає користувач назву нового бренду або послуги.
• “Охоплення” – за такої мети, оголошення будуть показуватися максимальній кількості людей, але є можливість регулювати кількість переглядів реклами одним користувачем.

Категорія “Розгляд”

Складається з 6 цілей:

• “Трафік” – рекламу побачать користувачі, які схильні переходити за посиланнями.
• “Залученість” – підійде для підвищення активності в профілях Facebook або Instagram: збільшити кількість передплатників, лайків, репостів та коментарів.
• “Встановлення програм” – розрахована на завантаження програм з App Store, Google Play Market.
• “Перегляди відео” – з цією метою ви отримаєте максимальну кількість переглядів. Добре спрацює під час запуску нового продукту. Спочатку в ролику можна розповісти про продукт, далі збираєте аудиторію, яка переглянула відео та запускаєте рекламу на зацікавлену аудиторію.
• “Генерація лідів” – з цією метою ви можете протестувати попит на продукт та зібрати контакти заінтересованих клієнтів. Після того як користувач натисне на рекламу, з’явиться форма для введення даних.
• “Повідомлення” – алгоритм Facebook підбиратиме людей, які схильні надсилати повідомлення на рекламні оголошення.

Категорія “Конверсія”

• Для користувача реклама з метою “Конверсія” нічим не відрізняється від мети “Трафік”, тому що він все одно переходить на сайт. Різниця в оптимізації: Facebook вибиратиме тих, хто здійснить покупку або іншу цільову дію
• “Продажі по каталогу” – для цього потрібно створити каталог товарів, а потім формувати з них рекламне оголошення.
• “Відвідування точок” – при запуску реклами потрібно вказати адресу та радіус охоплення реклами. Тобто рекламу бачитимуть ті, хто знаходиться неподалік місця зазначеного місця.

Установки груп оголошень

На рівні груп об’яв визначається більшість таргета:

1. бюджет
2. аудиторія
3. країна та місто цільової аудиторії
4. плейсменти – місця розміщення реклами
5. способи оптимізації реклами
6. графік показу реклами
7. термін дії – якщо не настроєно на рівні компанії.

Бюджет рекламної кампанії

Можна встановити бюджет на рівні компанії або груп оголошень. Бюджет на рівні кампанії дозволить Facebook самостійно розподілити бюджет між групами оголошень. Ставте бюджет на всю компанію, якщо ви запускаєте кілька груп із однаковою цінністю.

Призначайте бюджет на групу об’яв, якщо хочете:

• розподілити бюджет між групами самостійно
• використовувати різні цілі оптимізації
• велика різниця між розмірами обраних аудиторій.

Ще бюджети поділяються на денний та на весь термін дії.

1. Денний бюджет – це середня сума, яку ви можете витратити щодня. Цей варіант для вас, якщо хочете бачити стабільний результат і витрачати приблизно однакові суми.
2. Бюджет весь термін дії. І тут бюджет – це обмежує значення. Його можете вибирати, якщо не бажаєте витрачати більше конкретної суми.

Типи аудиторій

Після вибору мети та бюджету переходимо до визначення аудиторії. У розділі “Аудиторії” можна настроювати кілька типів аудиторій: індивідуалізована та аудиторія за інтересами та схожі аудиторії.

Аудиторія за інтересами

Перед тим, як розпочинати настроювання аудиторії за інтересами, проаналізуйте свою цільову аудиторію та складіть портрет клієнта.

Facebook зчитує поведінку кожного користувача у соцмережах: з яким контентом взаємодіє, які тематики цікавлять та які сторінки відвідує. На основі цього алгоритм роздає певні інтереси кожному користувачеві.

Щоб настроїти аудиторію за інтересами, потрібно перейти до розділу “Аудиторії” та вказати стать, вік, розташування та інтереси користувачів. У місці розташування можна вибрати країну, місто або конкретну геоточку на карті та радіус території, на якій транслюватиметься реклама. Також є можливість виключити місцезнаходження. Наприклад, ви налаштовуєте рекламу на всю Україну, але бажаєте виключити великі міста.

У розділі “Деталі націлювання” вкажіть інтереси вашої цільової аудиторії. Можна запровадити перший інтерес та орієнтуватися на рекомендації Facebook.

Щоб переглянути всі інтереси, натисніть кнопку “Перегляд”. Facebook дає можливість вибрати детальні характеристики аудиторії: рівень освіти, рід діяльності, події життя, хобі, модель мобільного телефону, поведінкові фактори та інше.

Інтереси також можна виключати чи звужувати. Натискаючи на кнопку “Звузити”, ви зможете сегментувати аудиторію за двома та більше інтересами. Наприклад, виберемо користувачів з інтересом “Бізнес” і знайдемо серед них людей, які зацікавлені в маркетингу.

Індивідуалізована аудиторія

За допомогою індивідуалізованої аудиторії налаштуйте рекламу на користувачів, які вже взаємодіяли з вашим сайтом, профілями в соцмережах. Створюється така аудиторія у рекламному кабінеті у розділі “Аудиторії”.

Аудиторії створюються з урахуванням різних джерел. Розглянемо як створити власну аудиторію на основі сайту, сторінок у соцмережах та переглядів відео.

Сайт

Зібрати відвідувачів сайту можна лише за наявності Facebook Pixel – шматочок коду, який встановлюється на сайт та відстежує дії відвідувачів. Завдяки йому ви зможете зібрати відвідувачів певних сторінок або людей, які вчинили певну дію: надіслав заявку, перейшов за посиланням.

Як настроїти?

1. Натискаємо “Створити аудиторію” та вибираємо “Користувацька аудиторія”.
2. Як джерело вибираємо сайт.
3. Вибираємо Pixel, відвідувачів, які вчинили певну дію та тривалість перебування на сайті
4. Даємо зрозумілу назву та натискаємо “Створити аудиторію”.

Список клієнтів

Для створення аудиторії потрібно підготувати та завантажити список клієнтів за їхніми даними: email або номер телефону.

Як створити?

1. Натискаємо “Створити аудиторію”, вибираємо “Користувацька аудиторія”.
2. Вибираємо джерело “Список клієнтів”.
3. На рівні оголошення розміщують креативи, рекламний текст, посилання на сторінки та профілі, якщо запускаємо рекламу для передачі трафіку.
4. Facebook надає приклад документа з даними та клієнтами.
5. Вибираємо список без цінності клієнта
6. Завантажуємо файл у форматі CSV
7. Ви підтверджуєте всі дані, які вважав Facebook.
8. Підтверджуємо завантаження документа та натискаємо “Готово”

Перегляд відео

Тут можна сегментувати аудиторію щодо залучення перегляду відео.

1. Вибираємо “Відео” та натискаємо “Далі”.
2. Вибираємо залученість перегляду відео, період, за який переглядається відео, саме відео та даємо назву аудиторії.

Перегляд профілю Instagram

1. У джерелі вибираємо “Акаунт Instagram”
2. Вибираємо сторінку бізнес-профілю та тривалість перебування користувача.

Перегляд профілю Facebook

Виконуємо все, як і у попередньому варіанті. Тільки у джерелі вибираємо “Сторінка Facebook”.

Якщо потрібно залучити нових відвідувачів, при налаштуванні реклами варто створити та виключити користувальницьку аудиторію з ваших передплатників. Так ви заощадите бюджет і позбавитеся нецільових переглядів.

Вибір плейсментів

Після вибору аудиторії, визначаємо, де і на яких майданчиках потрібно розмістити оголошення. За промовчанням у вас буде вибрано всі розташування. Якщо точно знаєте, якими соцмережами користується ваша аудиторія, вибирайте відповідні вам варіанти. Такий спосіб буде ефективнішим за автоматичний, оскільки зможете виключити зайві покази.

Зауважте, що для кожного типу публікації є свої формати. Спочатку перегляньте рекомендовані параметри публікацій, а потім приступайте до створення креативів.

Ми розглянули основні способи та параметри налаштування реклами у соцмережах.

Переваги таргету:

• Підходить для просування товару, який сформований попит.
• Обсяг трафіку – можна працювати з широкою аудиторією, підбираючи інтереси та запускати рекламу на теплу аудиторію.
• Спрацьовує для продуктів із несформованим попитом. Якщо хочете організувати захід та розповісти про нього, то за допомогою націлу можна достукатися до цільової аудиторії.
• Можна протестувати гіпотези та знайти інтереси своєї аудиторії
• Різні рекламні цілі: є можливості вести користувачів на сайт, у соцмережі, отримувати продажі та збільшувати залученість до соцмереж.
• Збирати відвідувачів із сайту та доводити потенційного клієнта до здійснення цільової дії.