Как открыть digital-агентство с нуля?
Сфера digital развивается очень быстро, у людей появляются новые потребности и соответственно рынок не остается прежним. Перед созданием агентства нужно определиться с целями будущей компании. По умолчанию основная цель – получение прибыли, следующая по значимости целью может быть предоставление качественных услуг в сфере:
- e-mail маркетинга
- SMM
- SEO оптимизации
- разработке сайтов
- оформлению фирменного стиля и дизайна
- разработки стратегии продвижения
- платной рекламы
Выбор второй цели стоит за вами. Агентство может сконцентрировать несколько специализаций и предоставлять услуги полного цикла, то есть быть полноценным внештатным маркетинговым отделом. Всё это зависит от предпочтений основателя агентства, его навыков и финансовой готовности.
Вы должны быть готовы сотрудничать с разными нишами, так как за помощью к вам могут обратиться банки, магазины, другие агентства, люди, которые хотят развивать личный бренд и так далее. Не отбрасывайте проекты, если вы ни разу не сталкивались с продвижением определенной категорией товаров или услуг.
На самом старте, нужно понимать конкурентоспособность и востребованность услуг, которые хотите предоставлять. Для этого изучите рынок: просмотрите конкурентов, как они представлены в социальных сетях, найдите отличающиеся характеристики, плюсы и минусы компаний. То есть составьте стратегию и план развития своей компании, так вы сможете рассмотреть перспективы на ближайшее будущее.
Что нужно для запуска digital-агентства
Для реализации всех планов вам понадобиться стартовый капитал. Рассчитайте расходы, которые понадобятся для запуска всех процессов:
- Первым делом понадобиться зарегистрировать компанию и оформить все необходимые документы.
- Арендовать офис, закупить мебель и технику
- Продумать сколько сотрудников понадобиться и какую заработную плату они будут получать
- Учесть уплату налогов, зависимо от системы налогообложения.
Затрат могут быть меньшими, если организовать удаленную работу сотрудников и сэкономить не только на аренде помещения, но и на закупке техники. В таком случае могут возникнуть трудности с налаживанием коммуникации с работниками, так как руководитель не сможет полноценно оценить эффективность работы сотрудников и вероятность срыва дедлайнов увеличится.
Если вариант с арендой офиса подходит больше, то для начала ищите небольшое помещение. Разместите в нем основных работников, а части команды предложите работать удаленно. Также, можете составить график по которому удаленная работа будет чередоваться с офисным форматом работы.
Как подобрать сотрудников
Теперь назревает вопрос, кого стоит брать в команду. Поиск хороших кандидатов заберет много времени. Есть несколько вариантов, кого нанимать на работу: можно взять одного сильного специалиста и двух менее опытных людей, которые хотят развиваться в том, на чем специализируется агентство. На работу стоит брать начинающих специалистов, так как у них пока что нет своих правил в выполнении заданий, которые образовались за время работы. Также, вы можете помочь молодому сотруднику прокачать свои знания и предоставить условия для большего роста.
Если вы хороший специалист в своем деле и у вас есть пара единомышленников, которые хотят создать одну фирму, то вам остается только предложить им работу. В командной работе важно, чтобы сотрудники были объединены общей целью. Несмотря на специализацию агентства, вскоре будет сложно работать без:
- sales-менеджера, который будет искать клиентов.
- account-менеджера, который будет общаться с клиентами.
- бухгалтера, чтобы контролировать финансы.
Сотрудники для агентства
Найдите первых клиентов
Вся организационная работа проделана, теперь остается найти новых клиентов. Самый популярный и простой способ – предложить свои услуги знакомым или друзьям. Уже после первого проекта вы получите первые отзывы и кейс, которые можно демонстрировать потенциальным клиентам. Если не нашли заинтересованных знакомых, можете зарегистрироваться на фриланс платформах, представьте свои компанию и находите своих первых клиентов. Чтобы браться за более крупные проекты, прокачивайте свои навыки в ведении переговоров, внедряйте новые методики управления.
Для руководителя важно иметь навыки в продажах и делегировании задач. Главный менеджер должен понимать принципы ведения бухгалтерского учета, проводить собеседования и нанимать людей, так как без этих зданий можно допустить много ошибок. Кроме, управленческих навыков руководитель должен обладать информацией о digital-инструментах и методах. Всё это понадобиться при общении с клиентами, так как вы должны подтвердить ценность предложений и объяснить какую выгоду получит клиент, сотрудничая с вами.
Ничего не бойтесь
Если вы набрались смелости и хотите открыть digital-агентство, помните, что молодые агентства выигрывают у крупных компаний по нескольким причинам:
- клиенты, выбирая молодую команду специалистов ждут более вовлеченного подхода к работе, так как в начале работы у
- молодого агентства еще не так много проектов.
- новые агентства на рынке более “гибкие”: они лучше приспосабливаются к изменениям. С легкостью могут внедрить новые
- способы работы или предоставить актуальные услуги, в отличии от крупных компаний.
Поэтому, если ваше digital-агентство будет выходить за рамки, применять нешаблонные решения и разрабатывать индивидуальный подход к клиентам вы будете обходить более популярные компании.
