Контент
Что такое Квизы?
Quiz в переводе с английского — викторина. Квиз-маркетинг дает возможность привлечь клиентов игровым способом и не отпугнуть аудиторию прямой рекламой.
Проведенное исследование показало, что 82% пользователей, которым попадаются квизы в ленте взаимодействуют с ними и делятся результатами.
Пользователям нравится формат квизов, так как он не требует больших усилий, не займет много времени и помогает развлечься.
Такой способ взаимодействия также помогает маркетингу:
- удерживать пользователя на сайте
- повысить лидогенерация и снизить ее стоимость
- узнать предпочтения и потребности клиента
- сегментировать аудиторию
- увеличить охват, за счет “вирусности” результатов теста
- рассказать о преимуществах товара
- повысить уровень доверия к бренду
- помочь клиенту сделать выбор
Есть разные виды квизов. Каждый из них подходит для разных целей. Для начала стоит определить цель использования квиза.
В зависимости от того, что вы хотите рассказать аудитории и какую информацию хотите узнать, стоит выбирать определенный вид квизов.
Виды квизов:
Опрос
Здесь не будет правильных ответов. С помощью опроса вы узнаете предпочтения пользователей. Такой контент не обязан давать ответы на бизнес-задачи.
Цель опросов: поддерживать контакт с аудиторией и собирать информацию о ней. В дальнейшем собранная информация поможет сформировать более персональное предложение.
Тест
Часто этот тип квизов используется в нативной рекламе. Не всегда потенциальные покупатели знают об особенностях и специфике использования продукции.
В игровом формате можно помочь пользователям разобраться в разных темах: направлениях в искусстве и даже в технической характеристике гаджетов и автомобилей.
Цель теста: рассказать о продукте, его ассортименте, вариантах использования.
Викторина
Время прохождения викторины часто ограничено. Пользователи соревнуются между собой, так как каждый хочет получить финальный приз. Вознаграждение должно быть значимым для вашей аудитории: подписка на образовательной платформе, бесплатное прохождение курсов, сертификат на фотосессию и другое.
Цель викторины: увеличить вовлеченность и узнаваемость бренда.
| Виды квизов | Опрос |
| Виды квизов | Текст |
| Виды квизов | Викторина |
Также, все виды квизов можно разделить на несколько типов, которые предназначены под разные цели:
Развлекательный
Это достаточно простой способ, который поможет вовлечь пользователя, повысить показатели охвата и сделать аудиторию более лояльной к бренду. Если контент будет вирусным и юзеры станут им делиться — узнаваемость компании станет выше. Если вы планируете разместить нативную рекламу, придумайте веселый контент и воспользуйтесь квиз маркетингом.
Продающий
Перед тем как продавать продукцию важно понимать мотивы покупателей, какую потребность они закрывают товаром. Чтобы убедиться в правильности гипотез и усилить потребность человека в продукте, создайте кизы в формате тестов. Узнайте как много потребитель знает о вашем продукте. По прохождению теста не забудьте предложить пользователю скидку или спецпредложение.
Для какого сегмента подойдет квиз-маркетинг?
B2B
Квиз-маркетинг поможет понять сегмент целевой аудитории, собрать людей, которые влияют на решение о покупке товара или услуги, запустить сарафанное радио и найти новые бренды для интеграции.
B2C
Подойдет для ниш, у которых присутствует длинный цикл принятия решения, много оценочных факторов. Квиз поможет пользователю понять сумму затрат, узнать больше деталей о товаре или услуге. При продвижение товара с высоким чеком поможет опрос: подтолкнет человека к покупке и даст возможность компании персонализировать продукт.
Квизы это универсальная метод, который можно применять на разных площадках. Выбор места размещения зависит от цели маркетинговой кампании и целевой аудитории.
Есть 4 основных канала для распространения опросов, викторин и тестов.
Места размещения квизов:
Квиз-лендинг
Страница, на которую направляют трафик из соц сетей и поисковой выдачи. Посадочные страницы создаются на конкретный период времени для определенного сегмента аудитории.
Лендинг создается, чтобы потенциальный клиент мог приблизится к совершению покупки: рассчитать цену, определится с типом услуг либо товара, узнать больше о продукции или оформить предзаказ.
Сайт
Тесты на сайте могут стать навигатором для посетителей сайта, а для компании помогут сформировать персональное предложение. К примеру, после прохождения квиза на образовательной платформе, пользователь получит рекомендации по улучшению знаний или приглашение на бесплатный урок.
Соцсети
Тесты и опросы в Instagram stories удерживают пользователей на странице, вовлекают и увеличивают охват. Если алгоритмы Instagram определяют контент интересным, то будут рекомендовать его другим пользователям. Таким способом пользуются как крупные бренды, так и небольшие бизнесы.
E-mail рассылка
Опрос в самом письме способен повысить конверсию промо рассылки. Для создания опроса в тексте письма используют AMP-формы — специальное расширение для HTML.
Алгоритм создания квизов:
Первым делом определите цель вашей викторины или теста. Какой из вопросов будет решен и какого результат вы хотите достичь. Определитесь с типом и видом квиза: опрос, тест или викторина.
- Подберите тему, которая заинтересует вашу аудиторию. Не забывайте, о том, что заголовок должен подогревать интерес к прохождению викторины. Продумайте на какой портрет пользователя рассчитан квиз. Только не пытайтесь охватить всю аудиторию, так как у каждого сегмента аудитории свои потребности и восприятие информации.
- Составьте вопросы. Постарайтесь индивидуализировать вопросы и не забудьте о бонусе, который получит пользователь после прохождения квиза. Подберите интересные, смешные картинки по теме.
- Разработайте дизайн квиза, так как основная цель квиза — привлечение внимания. Оформите последнюю страницу после прохождения квиза. Преподнесите результат тактично, он должен быть правдивым, но не обидным с детальным объяснением. Кроме бонуса за прохождение, предоставьте возможность пользователю поделиться этим квизом.
Ошибки, которые стоит избегать при создание опросов:
- Отсутствие описания. Не забудьте рассказать юзеру, что ему нужно сделать и какую пользу получит за прохождение теста.
- Большое количество вопросов. Ценность квизов — экономия времени, поэтому составляйте до 10 вопросов.
- Создать чересчур сложные или легкие вопросы. Такой тест лишает человека желания пройти тест до конца.
- Отсутствие результата. Не забудьте показать результат, которым пользователь захочет поделится: неожиданный факт или символический статус.
- “Серое” оформление. Добавьте в квизы фото, картинки по теме или забавные gif. Сделайте его более запоминающимся.
Квиз-маркетинг — простой и недорогой способ сбора информации об аудитории. Помогает поддерживать общение с пользователями и повышать вовлеченность профиля. Тестируйте все варианты квизов и определяйте, на что аудитория реагирует лучше.
