Как настроить таргетированную рекламу Facebook и Instagram?

Настройка таргетированной рекламы полное руководство

Таргетированная реклама дает возможность показывать в социальных сетях рекламу конкретным людям, благодаря большому количеству детальных настроек. Аудиторию для рекламы можно сегментировать по: полу, возрасту, городу, интересу и профессии.
Таргетинг помогает сформировать спрос на продукцию, а также хорошо работает с эмоциональными продажами.

Есть два способа запустить таргетированную рекламу в Instagram

Через профиль в приложениях социальной сети

Такой способ нужно использовать когда:

• рекламу нужно запустить быстро
• не нужны детальные настройки
• не хотите создавать новые креативы, а использовать опубликованный пост или stories

Через кабинет Facebook Ads Manager с компьютера

Настраивать рекламу таким способом нужно если:

• хотите запустить несколько объявлений с разными креативами и аудиториями
• нужно использовать детальные настройки
• хотите отслеживать эффективность рекламы
• нужно привлечь несколько людей для настройки рекламы с разным уровнем доступа в рекламном кабинете.

Можно комбинировать эти два способа настройки рекламы либо настраивать рекламу в кабинете.

Настройка рекламы в профиле Instagram

Чтобы начать настройку, убедитесь что ваш профиль переключен на бизнес-аккаунт. Это можно сделать в разделе “Настройки” перейти во вкладку “Аккаунт”, выбрать “Сменить тип аккаунта” и выбрать “Перейти на бизнес-аккаунт”.

Если профиль переключен на бизнес, в настройках аккаунта будет статус “Переключить на личный аккаунт”.

Бизнес-аккаунт в Іnstagram дает возможность:

• просматривать статистику профиля,
• добавить контакты, по которым потенциальный клиент сможет связаться с компанией
• связать профили в Facebook и Instagram

Важно помнить, что рекламировать можно любой пост, но stories можно продвигать в момент ее действия. Не получиться промотировать архивные публикации.

После того как убедились в наличии бизнес-аккаунта переходим к настройке рекламы. Чтобы рекламировать пост, нажимаем кнопку “Продвигать” или “Создать рекламу”.

Далее переходим к выбору цели. Всего в интерфейсе их 3: можно увеличить количество посещений профиля, сайта и количество сообщений.

Далее нужно определить аудиторию для показа рекламы. Instagram предлагает два варианта аудитории:

1. автоматическая – рекламу увидят люди, которые похожи на ваших подписчиков. Не стоит использовать такую рекламу если у вас локальный бизнес или есть накрученные подписчики.
2. собственная аудитория – здесь самостоятельно нужно выбирать кому нужно видеть эту рекламу. Настраиваете пол, возраст, географию и интерес пользователя.

В следующем пункте выбираем рекламный бюджет. Выбирайте продолжительность и бюджет рекламы ориентируйтесь на охват, который прогнозирует Instagram.

На последнем этапе нужно проверить настройки и предпоказ объявления.

При настройке нельзя выбрать места размещения рекламы. Instagram автоматически подбирает плейсмент: вашу рекламу увидят в ленте, stories и разделе “Рекомендации”.

Запустить промотирование поста или stories можно только после привязке карты для оплаты, но оплата за показ рекламы проходит по окончанию рекламы. Во время показа рекламы в разделе “Промоакции” можно анализировать статистику, редактировать настройки или прекратить показ объявления.

Настройка рекламы в кабинете Facebook

Рекламный кабинет Facebook предоставляет более широкие параметры для настройки рекламы. Рассмотрим каждый из пунктов по порядку.

Рекламный кабинет Facebook имеет определенную иерархию. Он состоит из:

• кампаний
• групп объявлений
• объявлений

На уровне кампании выбирают цели рекламы, при необходимости бюджет, срок показа рекламы и лимит затрат.

Детальнее о целях:

Категория “Узнаваемость”

В этом столбце есть 2 цели “Охват” и “Узнаваемость бренда”. Они используются, чтобы как можно больше людей узнало о бренде, услуге или товаре. Такие цели лучше подходят во время создания нового бренда, товара или услуги.

• “Узнаваемость бренда“ – реклама будет видна максимальному количеству пользователей с высокой частотой показа. Всё же алгоритмы Facebook не могут учитывать человеческие факторы и определить запомнит ли пользователь название нового бренда или услуги.
• “Охват” – при такой цели, объявления будут показываться максимальному количеству людей, но есть возможность регулировать количество просмотров рекламы одним пользователем.

Категория “Рассмотрение”

Состоит из 6 целей:

• “Трафик” – рекламу увидят пользователи, которые склонны переходить по ссылкам.
• “Вовлеченность” – подойдет для поднятия активности в профилях Facebook или Instagram: увеличить число подписчиков, лайков, репостов и комментариев.
• “Установка приложений” – рассчитана на скачивание приложений из App Store, Google Play Market.
• “Просмотры видео” – с этой целью вы получите максимальное количество просмотров. Хорошо сработает при запуске нового продукта. Сначала в ролике можно рассказать о продукте, далее собираете аудиторию, которая просмотрела видео и запускаете рекламу на заинтересованную аудиторию.
• “Генерация лидов” – с этой целью вы можете протестировать спрос на продукт и собрать контакты заинтересованных клиентов. После того как пользователь кликнет на рекламу, появится форма для ввода данных.
• “Сообщения” – алгоритм Facebook будет подбирать людей, которые склонны отправлять сообщения на рекламные объявления.

Категория “Конверсия”

• Для пользователя реклама с целью “Конверсия” ничем не отличается от цели “Трафик”, так как он всё равно переходит на сайт. Разница в оптимизации: Facebook будет выбирать тех, кто совершит покупку или другое целевое действие
• “Продажи по каталогу” – для этой цели нужно создать каталог товаров, а потом формировать с них рекламное объявление.
• “Посещение точек” – при запуске рекламы нужно указать адрес и радиус охвата рекламы. То есть рекламу будут видеть, те кто находится недалеко от места указанного места.

Настройки групп объявлений

На уровне групп объявлений определяется большая часть таргета:

1. бюджет
2. аудитория
3. страна и город целевой аудитории
4. плейсменты – места размещения рекламы
5. способы оптимизации рекламы
6. график показа рекламы
7. срок действия – если не настроено на уровне кампании.

Бюджет рекламной кампании

Можно установить бюджет на уровне кампании или групп объявлений. Бюджет на уровне кампании позволит Facebook самостоятельно распределить бюджет между группами объявлений. Ставьте бюджет на всю кампанию, если вы запускаете несколько групп с одинаковой ценностью.

Назначайте бюджет на группу объявлений, если хотите:

• распределить бюджет между группам самостоятельно
• использовать разные цели оптимизации
• большая разница между размерами, выбранных аудиторий.

Еще бюджеты делятся на дневной и на весь срок действия.

1. Дневной бюджет – средняя сумма, которую вы можете потратить ежедневно. Этот вариант для вас если хотите видеть стабильный результат и тратить примерно одинаковые суммы.
2. Бюджет на весь срок действия. В этом случае бюджет – это ограничивающее значение. Его можете выбирать, если не хотите тратить больше конкретной суммы.

Типы аудиторий

После выбора цели и бюджета переходим к определению аудитории. В разделе “Аудитории” можно настраивать несколько типов аудиторий: индивидуализированная и аудитория по интересам и похожие аудитории.

Аудитория по интересам

Перед тем, как приступать к настройке аудитории по интересам, проанализируйте свою целевую аудиторию и составьте портрет клиента.

Facebook считывает поведение каждого пользователя в соцсетях: с каким контентом взаимодействует, какие тематики интересуют и какие страницы посещает. На основе этого, алгоритм раздает определенные интересы каждому пользователю.

Чтобы настроить аудиторию по интересам, нужно перейти в раздел “Аудитории” и указать пол, возраст, местоположение и интересы пользователей. В местоположении можно выбрать страну, город или конкретную геоточку на карте и радиус территории, на которой будет транслироваться реклама. Также, есть возможность исключить местоположение. Например, вы настраиваете рекламу на всю Украину, но хотите исключить большие города.

В разделе “Детальный таргетинг” укажите интересы вашей целевой аудитории. Можно ввести первый интерес и ориентироваться на рекомендации Facebook.

Чтобы просмотреть все интересы, нажмите на кнопку “Просмотр”. Facebook дает возможность выбрать детальные характеристики аудитории: уровень образования, род деятельности, события из жизни, хобби, модель мобильного телефона, поведенческие факторы и другое.

Интересы также можно исключать или сужать. Нажимая на кнопку “Сузить”, вы сможете сегментировать аудиторию по двум и более интересам. Например, выберем пользователей с интересом “Бизнес” и найдем среди них людей, которые заинтересованы в маркетинге.

Индивидуализированная аудитория

С помощью индивидуализированной аудитории вы настроите рекламу на пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, профилями в соцсетях. Создается такая аудитория в рекламном кабинете в разделе “Аудитории”.

Аудитории создаются на основе разных источников. Рассмотрим как создать пользовательскую аудиторию на основе сайта, страниц в соцсетях и просмотров видео.

Сайт

Собрать посетителей сайта возможно только при наличии Facebook Pixel – кусочек кода, который устанавливается на сайт и отслеживает действия посетителей. Благодаря ему вы сможете собрать посетителей определенных страниц или людей, которые совершили определенное действие: отправил заявку, перешел по ссылке.

Как настроить?

1. Нажимаем “Создать аудиторию” и выбираем “Пользовательская аудитория”.
2. В качестве источника выбираем сайт
3. Выбираем Pixel, посетителей, которые совершили определенное действие и длительность пребывания на сайте
4. Даем понятное название и нажимаем “Создать аудиторию”.

Список клиентов

Для создания аудитории нужно подготовить и загрузить список клиентов с их данными: email или номер телефона.

Как создать?

1. Нажимаем “Создать аудиторию”, выбираем “Пользовательская аудитория”.
2. Выбираем источник “Список клиентов”.
3. На уровне объявления размещают креативы, рекламный текст, ссылки на страницы и профили, если запускаем рекламу с целью передачи трафика.
4. Facebook предоставляет пример документа с данными и клиентах.
5. Выбираем список без ценности клиента
6. Загружаем файл в формате CSV
7. Подтверждаете все данные, которые считал Facebook.
8. Подтверждаем загрузку документа и нажимаем “Готово”

Просмотр видео

Здесь можно сегментировать аудиторию по вовлеченности просмотра видео.

1. Выбираем “Видео” и нажимаем “Далее”.
2. Выбираем вовлеченность просмотра видео, период, за который просматривается видео, само видео и даем название аудитории.

Просмотр профиля Instagram

1. В источнике выбираем “Аккаунт Instagram”
2. Выбираем страницу бизнес-профиля и длительность пребывания пользователя.

Просмотр профиля Facebook

Выполняем всё, как и в предыдущем варианте. Только в источнике выбираем “Страница Facebook”.

Если нужно привлечь новых посетителей, при настройке рекламы стоит создать и исключить пользовательскую аудиторию из ваших подписчиков. Так вы сэкономите бюджет и избавитесь от нецелевых просмотров.

Выбор плейсментов

После выбора аудитории, определяем где и на каких площадках нужно разместить объявления. По умолчанию у вас будет выбраны все места размещения. Если точно знаете, какими соцсетями пользуется ваша аудитория, выбирайте подходящие вам варианты. Такой способ будет эффективнее автоматического, так как сможете исключить лишние показы.

Обратите внимание, что для каждого типа публикации есть свои форматы. Изначально просмотрите рекомендованные параметры публикаций и затем приступайте к созданию креативов.

Мы рассмотрели основные способы и параметры настройки рекламы в соцсетях.

Преимущества таргета:

• Подходит для продвижения товара, на который сформирован спрос.
• Объем трафика – можно работать с широкой аудиторией подбирая интересы и запускать рекламу на теплую аудиторию.
• Срабатывает для продуктов с несформированным спросом. Если хотите организовать мероприятие и рассказать о нем, то с помощью таргета можно достучаться к целевой аудитории.
• Можно протестировать гипотезы и найти интересы своей аудитории
• Разные рекламные цели: есть возможности вести пользователей на сайт, в соцсети, получать продажи и увеличивать вовлеченность в соцсетях.
• Собирать посетителей с сайта и доводить потенциального клиента к совершению целевого действия.