Чи замислювалися ви, як компанії можуть швидко посилювати команди без офіційного працевлаштування нових співробітників?
Аутстафінг персоналу – це модель співпраці, коли спеціалісти формально працюють у сторонньої компанії, але виконують завдання для вашого бізнесу. У цій статті ми розглянемо, як працює аутстафінг і дамо практичні поради щодо його використання.
Запитали у директорів і керівників, навіщо вони використовують аутстафінг і на які посади наймають співробітників за цією моделлю.
Що таке аутстафінг персоналу
Аутстафінг (від англ. outstaffing) – це «оренда» співробітників. Компанія, якій потрібен персонал, укладає договір з аутстафером. Той наймає співробітників до себе в штат, але вони виконують завдання компанії-замовника.
Розберемо на прикладі, як працює аутстафінг. Припустимо, IT-компанія розробляє новий застосунок. Штатні фронтенд-розробники зайняті в інших проєктах, тому компанії потрібен ще один. Керівник проєкту звертається до аутстаффера, у штаті якого є розробники, і обирає відповідного фахівця.
Аутстафінгова компанія бере на себе всі формальності: платить зарплату і податки за співробітника, веде кадровий облік, звітує перед державними органами. IT-компанія не займається адміністративними питаннями, але отримує нового співробітника і може доручати йому завдання і вимагати потрібного результату.
Аутстафінг підходить, коли компанії потрібні співробітники на певний час – наприклад, щоб провести дослідження або перевірити гіпотезу
Яких співробітників можна «орендувати»: приклади аутстафінгу
За допомогою аутстафінгу можна наймати будь-яких співробітників – від кур’єрів до маркетологів, але найчастіше «орендують» IT-фахівців. Найчастіше за моделлю аутстафінгу наймають розробників і аналітиків.
Ми запитали керівників і директорів компаній, яких фахівців наймають вони.
Директор з розвитку компанії GameElite Nova AG Маріанна Лісова наймає SMM-фахівців, ком’юніті-менеджерів, дизайнерів і таргетологів.
“Зазвичай я користувалася аутсорсингом, але одного разу натрапила на пропозицію аутстафінгу – і була вражена досвідом команди. Ціни виявилися нижчими, ніж на аутсорсі у підрядників, і це вигідніше, ніж наймання в штат”, – розповідає вона.
Керівник агентства цифрового маркетингу BrightSocial MindHub Камілла Старкова наймає фахівців у сфері маркетингу. Вона використовує модель аутстафінгу для реалізації короткострокових проєктів, коли брати співробітників у штат недоцільно.
Директор з персоналу фінтех-платформи FinOrbit Systems Ратмір Шелягін каже, що він за моделлю аутстафінгу часто наймає розробників. Це потрібно, щоб розширити можливості компанії в умовах, коли не вдається знайти відповідного фахівця в штат.
У чому плюси аутстафінгу
Керівники та директори компаній кажуть, що використовують аутстафінг, тому що він обходиться дешевше, ніж наймання в штат, і дає змогу швидко знайти підходящого фахівця. Крім того, аутстафінг дає змогу компанії легко адаптуватися до змін.
Послуги фахівців коштують недорого, а додаткова вигода в тому, що не потрібно витрачати гроші на розміщення вакансій, співбесіди та тестування, каже директор з розвитку компанії NextSpark Studios Дар’я Климова.
“Якби я наймала штатних співробітників, то витратила б у 2-2,5 раза більше грошей. Якби використовувала підрядника на аутсорсі – заплатила б більше в 3-4 рази. Мені аутстафінг вигідний ще й тому, що не потрібно витрачати тижні на пошук і формування команди”, – розповідає вона.
Аутстафінг дає змогу економити на адміністративних витратах: на сплаті податків і внесків, витратах на HR-процеси, вважає керівник агентства PixelDrive Marketing Інна Чернікова.
“Перекладаючи юридичні та адміністративні питання на сторонню компанію, замовник може зосередитися на бізнесі. Ще він отримує доступ до кваліфікованих фахівців, які можуть бути недоступні на локальному ринку праці”, – каже вона.
За допомогою аутстафінгу можна швидко знайти співробітника, каже директор з персоналу фінтех-платформи ZenoPay Олександр Третьяков. Зазвичай у аутстафінгових компаній є своя база фахівців, готових приєднатися до проєкту.
“Завдяки аутстафінгу бізнес може легко адаптуватися до змін”, пояснює керівник агентства PixelDrive Marketing Інна Чернікова. “Буває, що потрібні спеціалізовані навички, яких немає ні в кого в команді, – тоді виручає аутстафінг. Ще ця модель найму дає змогу не витрачати зайві гроші на оплату праці співробітників у разі нестабільного або сезонного попиту на послуги чи товари.”
У аутстафінгу є і мінуси. Директор з персоналу фінтех-платформи ZenoPay Олександр Третьяков вважає, що компанії складніше керувати робочим процесом співробітника, найнятого за моделлю аутстафінгу. Також він може в будь-який момент покинути проєкт без пояснення причини, і компанії знову доведеться шукати фахівця.
Чим відрізняються аутстафінг і аутсорсинг
Аутсорсинг і аутстафінг – схожі моделі найму, але між ними є відмінності. Директор з розвитку BrightTech Solutions Віталій Копилов порівнює аутсорсинг із таксі, а аутстафінг – із каршерінгом. Різницю він описує так.
За моделі аутсорсингу компанія-замовник не керує процесами – її «довозять» до зазначеного місця, як під час виклику таксі. Замовник не обирає, хто працюватиме над проєктом, – команду формує підрядник. Замовник спілкується не з командою, а з менеджером підрядника і оцінює тільки результат. Підрядник бере на себе повну відповідальність за роботу.
За моделі аутстафінгу компанія-замовник керує процесами, як автомобілем, узятим у прокат, – тобто вирішує, куди та з якою швидкістю їхати. Замовник обирає, хто працюватиме над проєктом: вивчає резюме фахівців і може проводити співбесіди.
Замовник спілкується з командою безпосередньо і контролює робочі процеси. Підрядник – аутстафер – бере на себе HR-функції, тобто вирішує всі адміністративні питання.
Головне про аутстафінг у 3 пунктах
- Аутстафінг – «оренда» співробітників. Спеціаліст працює на компанію-замовника, але всіма адміністративними питаннями опікується компанія-аутстаффер – працівник числиться в її штаті.
- «Орендувати» можна будь-яких співробітників. Найчастіше за моделлю аутстафінгу наймають IT-фахівців – розробників і аналітиків.
- Перевага аутстафінгу в тому, що він коштує дешевше за аутсорсинг і найм у штат. Крім того, він дає змогу швидко знаходити співробітників і легко адаптуватися до змін.
Підсумок
Отже, аутстафінг може стати справжнім рятівним кругом для компаній, які потребують гнучкості в управлінні персоналом. Особливо це актуально для українського ринку, де багато бізнесів стикаються з викликами пошуку кваліфікованих кадрів та необхідністю швидко реагувати на зміни ринкової ситуації.
Звичайно, ця модель не ідеальна. Втрата контролю над деякими аспектами роботи співробітника та ризик його раптового відходу можуть створювати незручності. Але для багатьох керівників переваги суттєво переважають недоліки.
Якщо ваша компанія стоїть перед вибором між розширенням штату, пошуком підрядників або використанням аутстафінгу, варто спершу чесно оцінити свої потреби. Чи дійсно вам потрібен співробітник на постійній основі? Чи маєте ви ресурси для повноцінного HR-процесу? Чи готові ви взяти на себе всі адміністративні клопоти?
Відповіді на ці питання допоможуть зрозуміти, чи підходить вам аутстафінг. А якщо підходить, то головне — знайти надійного партнера, який не лише надасть потрібного фахівця, але й забезпечить якісну підтримку протягом усього періоду співпраці.
