Чи траплялося вам довго вагатися перед вибором, який впливає на ваше життя або роботу?
Прийняття рішення – це процес вибору одного варіанту серед кількох можливих на основі аналізу інформації і власних цілей.
У цій статті ми розглянемо, як підходити до вибору свідомо і без зайвих сумнівів, а також поділимося практичними порадами для покращення цього навику. Ви дізнаєтесь, як структурувати інформацію і мінімізувати ризики помилок.
Ключовий момент – позначення мети. Зберіть необхідну інформацію, оцініть усі альтернативні варіанти й зупиніться на одному. У теорії це виглядає просто, але на ділі так буває далеко не завжди.
У чому складність? Людині властиво сумніватися, тому їй так важко часом дається прийняття рішення. Пам’ятайте, що в житті багато шляхів, так само багато і способів визначитися, як вчинити. Не забувайте, що будь-який варіант призведе до змін, а зміни – завжди символ хорошого.
Прийняття рішень як можливість вибору
Момент ухвалення – вибір між кількома варіантами рішень будь-якого завдання.
Якщо в людини є можливість обирати, то вона може визначити, як пройде її життя, і проявити свободу волевиявлення. Звісно, будь-яке рішення, яким би воно не було, породжує різноманітні сумніви та страхи, бо в процесі людина може від чогось відмовитися або віддати чомусь перевагу. І тільки через якийсь час можна буде сказати, чи був цей варіант правильним.
Ухвалення і вибір рішення безпосередньо пов’язані з тим, чим захоплюється людина. Також багато що залежить від її темпераменту, характеру, виховання й усвідомленого або неусвідомленого підходу.
Внутрішні та зовнішні чинники
На ухвалення рішення впливають різні внутрішні та зовнішні чинники, ось чому це дуже складний процес. Наприклад, якщо нам бракує якоїсь інформації або вона дана нам неправильно, визначитися буде важко. Також ми боїмося ухвалювати будь-які рішення, бо вони можуть мати негативні наслідки.
Внутрішні чинники – це:
- Емоції. Усі емоції, які ми відчуваємо, мають сильний вплив на ухвалення рішень. Чи то страх, гнів, радість або ж тривога, вони можуть змінити наше мислення і призвести до неправильних, необдуманих і нераціональних вчинків.
- Упередження. На прийняття рішень також впливають приховані упередження і стереотипи. Усі люди схильні до власних уподобань, які відповідають за упереджені погляди з нашого боку.
- Обмеження пам’яті та сприйняття. У людини здатність оцінювати будь-яку інформацію обмежена, як і її пам’ять. Ми можемо багато чого забувати або піддавати спотворенням під час визначення ситуації, а це зі свого боку може призводити до неправильних рішень.
Наше оточення (сім’я, друзі, колеги, суспільство тощо) відносяться до зовнішніх чинників, що впливають на страх ухвалення будь-якого рішення. Усі ми піддаємося тиску з боку інших людей або хочемо відповідати будь-яким нормам та очікуванням.
Також у сучасному світі величезний обсяг інформації, з яким ми стикаємося. А це створює труднощі під час ухвалення рішення, оскільки потік даних дуже великий, і ми відчуваємо труднощі у визначенні найбільш релевантних позицій.
Зовнішні чинники – це:
- Обмеження фінансів і часу безпосередньо впливають на ухвалення рішень. Наприклад, якщо в нас лімітований бюджет або не вистачає часу, ми не можемо думати вільно або ж це призводить до пошуку компромісів.
- Вплив очікувань і соціальних норм. Усі ми прагнемо відповідати очікуванням інших або ухвалюємо ті рішення, які підтримуються громадською думкою, навіть якщо це не відгукується нашим власним нормам і правилам.
- Завжди один вибір буває складнішим, ніж інший. І коли нам потрібно розібратися з якоюсь проблемою або ухвалити рішення, яке вимагає від нас знання великого обсягу інформації, ми відчуваємо труднощі. А подібні складнощі можуть викликати страх або невпевненість у своїх діях.
Головне усвідомлювати, що ухвалення рішень – це дуже енергоємний і складний процес, під час якого на людину впливають різні чинники. Адже кожен індивід унікальний, і якщо один відчуває в чомусь труднощі, то для іншого все може бути простіше простого.
Тільки розуміючи й усвідомлюючи це, ми можемо розвинути в собі певні навички для ухвалення рішень і робити більш інформативний та усвідомлений вибір.
Стадії прийняття рішення
Раніше ми говорили про те, що ухвалення рішення – це усвідомлений або ж неусвідомлений вибір людини, певний набір і аналіз дій, який веде до досягнення мети.
А сам процес ухвалення рішень відбувається за конкретним алгоритмом. Звісно, список дій приблизний, і стадії в різних джерелах можуть мати різну назву. Розглянемо всі етапи нижче:
- Визначення проблеми. Людина розуміє всю суть ситуації, що склалася, і відповідає на такі запитання: «Що потрібно зробити в цьому випадку? Яка проблема тут виникла? До чого це все призвело?».
- Формування мети. Під час цього етапу ми визначаємо наше завдання, для чого ми робимо якісь дії і чинимо саме так, а не інакше.
- Розгляд варіантів. Людина аналізує, оцінює ризики і витрати, а також прикидає можливі результати розв’язання цієї проблеми.
- Остаточний вибір і прийняття. З усіх запропонованих варіантів залишається один, який найкраще підходить для цього завдання.
Весь процес визначають види мотивації, різноманітні підходи у вивченні інформації, застосування власних навичок на основі минулого досвіду та оточення людини.
3 техніки прийняття рішень
Коли вибір здається складним і варіантів багато, прості техніки допомагають розкласти все по поличках і побачити справжню картину.
Вони не лише роблять процес прозорішим, а й допомагають уникнути зайвих сумнівів і помилок. Далі розглянемо три ефективні способи, які реально працюють у різних ситуаціях.
Піднімаємося на рівень вище
Ухвалення рішень, так чи інакше, пов’язане з вибором. Людина завжди визначається або між добрим і поганим (найзручніший варіант), або між добрим і хорошим (найскладніший).
Труднощі виникають через те, що ми бачимо плюси в кожній зі сторін, і в такому разі багато хто практикує написання списку, в якому зазначають усі «за» і «проти», і ухвалюють рішення на його основі. Але цей варіант не найкращий. І іноді, щоб визначитися з вибором, потрібно піднятися на рівень вище (уявити, що відповідь знайдено, але ви ще не знаєте, яку саме).
Подивіться, яким життям ви живете в цьому стані, і опишіть по деталях свій світ, відповідаючи на такі запитання:
- Що обов’язково має бути у вашому житті?
- Що ви хочете, щоб у вас з’явилося?
- Що ви хочете змінити в собі?
- Яке оточення навколо вас?
Потім потрібно визначити, яке рішення зможе наблизити вас до бажаної картинки.
Під час цієї техніки ми можемо робити вибір з погляду того життя, в якому ми хочемо опинитися. Для цього ми його описуємо, а після цього визначаємо, який із варіантів найкращий для наближення до бажаної мети.
Вивчаємо й актуалізуємо потребу
Суть цієї техніки ухвалення рішення в такому: необхідно з’ясувати, яка потреба стоїть за кожним варіантом, і зрозуміти, що є актуальнішим на цьому етапі життя. Наприклад:
- Якщо я працюватиму за наймом, то яку потребу я здійсню? Я матиму постійний і стабільний дохід.
- Якщо я займатимуся фрілансом, то яку потребу я здійсню? Я матиму особисту свободу та незалежність від інших людей.
Наступний крок визначає, що для вас найактуальніше на даному етапі. Часом людині важливіша стабільність, і вона приходить до цього кроку обдумано й усвідомлено.
Чому ж цей спосіб такий гарний? Коли ми робимо вибір і уявляємо своє життя в кожному з варіантів, ми не розуміємо, через що хотіли того чи іншого. Відповідно, у нас не виходить оцінити поточну ситуацію і зрозуміти, що зараз найбільш значуще для нас.
Створюємо новий варіант
Іноді трапляється так, що під час актуалізації потреб у різних картинках людина ніяк не може відповісти на запитання, що для неї важливіше і ближче на цей момент. І може бути таке, що для неї обидві потреби рівнозначущі й рівноцінні.
Тоді необхідно навчитися йти на компроміс і знайти варіант, який закриє обидві потреби. Саме тут вибір потрібно буде відкласти. Обдумати, зрозуміти і пошукати, усвідомлюючи те, чого ви хочете насправді.
Повернемося до прикладу вище. Наприклад, для людини важливі і стабільність, і свобода. Тоді яким може бути третій варіант? Припустімо, вона спробує домовитися з начальством про гнучкіший графік, не змінюючи свого доходу, внаслідок чого в неї з’явиться більше вільного часу.
Квадрат Декарта
Рене Декарт зробив інструмент, який може допомогти людині приймати різні рішення. Також він дає змогу відповісти на чотири важливі запитання:
- Що я матиму, якщо раптом це трапиться? Це питання потрібне для того, щоб зрозуміти, які є переваги. Наприклад: якщо я звільнюся з цієї роботи і знайду іншу, то зможу позбутися рутини у своєму житті, яка дуже обтяжує.
- Що я матиму, якщо цього не станеться? Тут ми шукаємо плюси того, що буде, якщо я залишуся на колишньому місці роботи. Наприклад: якщо нічого не змінювати, то мені не доведеться звикати до нового колективу і начальства.
- Чого я позбудуся, якщо це станеться? Це запитання протилежне першому і допомагає розібратися, чим же доведеться пожертвувати, якщо вибір уже зроблено. Коли будете давати відповіді, напишіть усі мінуси рішення, яке ви приймаєте. Наприклад: якщо я піду на підвищення, то в мене буде більше відповідальності, а я її боюся, а ще в мене не залишиться часу на себе.
- Чого я позбудуся, якщо цього не станеться? Відповідаючи на це запитання, потрібно знайти мінуси того, чого ви хочете, але що ніколи не станеться. Наприклад: ви хочете вступити до вишу, але у вас не виходить. Якщо я не отримаю вищу освіту, мені потрібно буде якось виправдовуватися перед оточуючими мене людьми, а я не люблю це робити.
Приготуйте папір і ручку, щоб відповідати на запитання. Також можна використовувати електронний формат, найголовніше – не в умі.
Відповідайте на поставлені запитання чітко та інформативно. Адже тільки так ця техніка спрацює. І що більше ви дасте відповідей, то більше у вас буде поживи для роздумів. Адже значна кількість варіантів допомагає поглянути на проблеми з різних боків.
Після того як відповісте на всі запитання, можна повернутися і зробити це ще раз. Звісно, можливо, нових варіантів і не знайдеться, але, ймовірно, ви виявите моменти, які випустили з уваги.
Метод «Розширення рамок»
Більшість людей заганяють себе у вузькі рамки, не бачачи альтернатив, а це зі свого боку є великою проблемою. Вони постійно зупиняються на таких варіантах, як «так» або «ні», і не усвідомлюють, що можуть бути й інші. Наприклад, у вас є мета – придбати машину. І ви розглядаєте тільки два варіанти – брати кредит або продовжувати ходити пішки та їздити громадським транспортом.
Але якщо ви вийдете за рамки свого кругозору, то побачите й інші альтернативи. Наприклад:
- накопичити і купити автомобіль за власні кошти;
- почати ходити на роботу пішки і не їздити громадським транспортом;
- винайняти житло поруч з офісом;
- знайти іншу роботу, яка буде в пішій доступності від вашого будинку;
- домовитися з колегами, щоб підвозили вас за якусь винагороду.
Насправді варіантів може бути безліч, якщо не зациклюватися тільки на таких, як «так» або «ні».
Метод «Зникнення варіантів»
Потрібно уявити, що той варіант, який вас найбільше влаштовує, недоступний. Наприклад, робота, на яку ви хотіли влаштовуватися, вже не актуальна. Що ж можна зробити в такому разі? Почавши розмірковувати на цю тему, ви зрозумієте, що є цікавіші варіанти для нового місця роботи, які раніше ви не помічали, бо зациклювалися на чомусь одному.
Метод «Склянка води»
Ідея цього методу належить американському психологу Хосе Сільва, автору книжок із нетрадиційної психології – засновнику «Методу Сільва». Він пропонує, перед тим як лягти спати, налити в склянку чистої некип’яченої води.
Заплющити очі, взяти двома руками келих і зосередитися на проблемі, яка вас хвилює наразі, чітко сформулювавши питання, яке потребує ухвалення рішення. Потім, не поспішаючи, відпити половину рідини, повторюючи про себе таку фразу: «Це все, що мені потрібно для того, щоб ухвалити правильне рішення».
Склянку із залишками води поставте біля ліжка і йдіть спати. Вранці, після того як прокинулися, одразу ж випийте рідину, що залишилася, і скажіть спасибі своїй підсвідомості за вибір правильного рішення. Протягом дня або, можливо, відразу ж після пробудження до вас прийде варіант, як вчинити. Люди, які спробували дотримуватися цієї методики, кажуть, що вона дійсно працює.
Поширені запитання про ухвалення рішень
Що означає вміння ухвалювати правильне рішення?
Уміння ухвалювати правильні рішення – це певна навичка, за допомогою якої ми можемо обирати з безлічі дій лише одну, найбільш підходящу в даній ситуації. Є така цільова функція, за допомогою якої ми визначаємо «вигідність» для людини конкретної ситуації. Це може бути не тільки власний виграш, а й благополуччя рідних і близьких, смерть ворогів, мир у всьому світі або все це разом узяте.
Як боротися зі страхом перед прийняттям рішення?
Страх – дуже важлива і корисна емоція, яка допомагає нам уникати неприємностей. Також він змушує сумніватися. Прибираючи все непотрібне і фокусуючись на особливо важливих питаннях, ми не перевантажуємо себе зайвою інформацією.
І це нам допомагає прийняти рішення, не відволікаючись на надлишкові деталі. Визначтеся з терміном виконання. Встановивши конкретні дати, ми менше розмірковуємо і порівнюємо варіанти. У людини з’являється відчуття терміновості, яке змушує збирати й аналізувати дані швидше.
Як зрозуміти, що прийняте рішення правильне?
Якщо людина зробила правильне рішення, то її дії мають призвести до усунення й інших проблем. Неправильний вибір, навпаки, створить ще більшу кількість труднощів. Для того щоб не помилятися, потрібно розглянути всі варіанти наслідків, до яких призведе прийняте рішення. Тільки оцінивши їх, можна зрозуміти, який вчинок слід зробити.
У цій статті ми вивчили найважливіші аспекти для прийняття рішень. По-перше, ми дізналися про те, що емоції відіграють велику роль у цьому процесі і навчилися їх контролювати. По-друге, ми дізналися про значущість аналізу інформації та постановки цілей для прийняття правильних рішень. Також ми поговорили про те, як важливо довіряти своїй інтуїції і використовувати її в процесі.
Уся викладена інформація допоможе вам ухвалювати правильні рішення і стати більш впевненими у своїх діях. Запам’ятайте, будь-який зроблений вами вибір відображатиме вашу особистість і здатність досягати поставлених цілей.
Підсумок
Навчившись приймати рішення системно, ви зможете швидше реагувати на зміни, уникати стресу і знаходити оптимальні шляхи розвитку.
Це підвищує ефективність у роботі і особистому житті, допомагає будувати впевненість у власних діях. Зрозумілий підхід до вибору дає більше контролю і свободи.
