Ви помічали, як бренди активно взаємодіють з інфлюенсерами, але не знали, хто все це координує?
Менеджер по роботі з блогерами – це спеціаліст, який відповідає за пошук, комунікацію та співпрацю з лідерами думок для просування бренду.
У цій статті ми розберемо, у чому полягає роль менеджера, як він працює і на що звернути увагу компаніям, які планують запускати інфлюенсер-кампанії.
Для роботи потрібен доступ в інтернет і вміння спілкуватися. І банківський рахунок, щоб отримувати на нього десятки і сотні тисяч грн. Але чи все так просто?
Менеджер по роботі з блогерами
Менеджер по роботі з блогерами – нова професія. Вона з’явилася в епоху розквіту блогінгу та реклами в соціальних мережах.
Поріг входу в цю сферу досить низький, тому почати кар’єру може практично будь-хто, хто на базовому рівні розуміється на ринку інфлюенсерів і вміє грамотно спілкуватися.
Хто такий менеджер по роботі з блогерами
Менеджер по роботі з блогерами – це фахівець, який налагоджує співпрацю між брендами і блогерами. Він допомагає компаніям просувати свої продукти і послуги за допомогою інфлюенсерів або знаходить для блогерів рекламодавців, зацікавлених у колаборації.
Менеджер по роботі з блогерами може працювати у відділі маркетингу великої компанії і представляти тільки її інтереси. Також він може влаштуватися в діджитал-агентство і шукати блогерів одразу для кількох брендів.
Послуги менеджерів затребувані і серед самих інфлюенсерів. Фахівці ведуть переговори з брендами від їхнього імені: розповідають про умови розміщення, озвучують ціни, готують договори.
Менеджери по роботі з блогерами в більшості випадків працюють віддалено. Уся їхня робоча комунікація відбувається в Мережі, тому їм не потрібно сидіти в офісі. Але все ж іноді можна зустріти вакансії, в яких від менеджера чекають відвідування офісу.
Середній вік менеджерів по роботі з блогерами – 26-30 років. Ця професія для тих, хто почувається в соціальних мережах як риба у воді.
Чим займається менеджер по роботі з блогерами
Обов’язки фахівця можуть дещо відрізнятися залежно від того, з ким він працює – з брендом чи з блогером. Розглянемо завдання, характерні для цієї професії.
В команді бренду
Аналізує бриф і спілкується з клієнтом. Бриф допомагає зрозуміти запит клієнта: для якого проєкту він запускає промо, яких блогерів хоче залучити і що планує робити: придбати рекламу, організувати спільний проєкт або придумати колаборацію.
Підбирає і формує список відповідних блогерів. Шукати блогерів можна в соціальних мережах – через пошук або в рекомендаціях. Також існують спеціальні платформи, такі як Epicstars або TGStat. Вони дають можливість сортувати блоги за темами і переглядати статистику.
Досвідчені фахівці зазвичай не витрачають багато часу на пошук блогерів, а пропонують співпрацю тим, хто вже є в їхній базі контактів. У базі зберігаються контакти блогерів, з якими менеджер уже працював або обговорював умови.
Спілкується з блогерами або їхніми представниками. Менеджер коротко розповідає блогеру про бренд, який він представляє, запитує, чи готовий блогер співпрацювати, і дізнається умови.
Потім фахівець передає отриману інформацію клієнту. Якщо того влаштовують кандидатура та умови, менеджер продовжує обговорення проєкту. Наприклад, домовляється з інфлюенсером про дату розміщення, надсилає креатив або ТЗ.
Іноді менеджери складають ТЗ самостійно, хоча частіше цю роботу виконують маркетологи або копірайтери. Менеджери також можуть займатися підготовкою договорів і створенням рекламних токенів для маркування реклами. Але зазвичай це роблять юристи або фахівці з документообігу.
Перевіряє роботу блогера. Менеджер стежить за тим, щоб блогер, наприклад, своєчасно опублікував пост відповідно до домовленостей. Якщо виникнуть проблеми, менеджер має зв’язатися з клієнтом і блогером, за можливості запропонувати шляхи вирішення і проконтролювати усунення недоліків.
Аналізує результат співпраці. Після виходу публікацій менеджер по роботі з блогерами надсилає клієнту скріншоти і посилання. Через деякий час після публікації менеджер збирає статистику за постами самостійно, якщо вона є у відкритому доступі, або запитує дані у блогера. На підставі статистики він може робити висновки про ефективність розміщення.
В команді блогера
Менеджери, які працюють із блогерами, а не з брендами, – самостійна професія. Ось які завдання можуть бути у такого фахівця.
Вивчає і відбирає заявки на співпрацю з блогером. Менеджер розглядає заявки, що надходять, і відхиляє нерелевантні – наприклад, пов’язані з онлайн-казино, які блогер не хоче рекламувати. Релевантні пропозиції менеджер надсилає блогеру.
Спілкується з рекламодавцями. Спеціаліст дізнається подробиці, надсилає необхідні для договору дані, обговорює умови публікації. Іноді менеджер може сам пропонувати співпрацю релевантним брендам.
Погоджує рекламу з блогером і рекламодавцем. Якщо замовник надсилає готові креативи, менеджер відправляє їх на узгодження блогеру. Якщо замовник надсилає технічне завдання, менеджер віддає його блогеру, а потім показує матеріали для майбутньої інтеграції рекламодавцю.
Працює з документами. Менеджер передає замовнику реквізити блогера або запитує дані рекламодавця для оформлення договору.
Навички менеджера по роботі з блогерами
Менеджер по роботі з блогерами має вміти користуватися смартфоном або ПК, соцмережами, месенджерами та електронною поштою. Це мінімально необхідні навички, без яких він просто не зможе працювати. Решта хард- і софт-скілів допоможуть бути ефективнішими та зростати професійно.
Основні хард-скіли менеджера по роботі з блогерами:
- Уміння працювати з сервісами «Google Документи», «Google Таблиці» або програмами Word та Excel. У текстових документах створюють рекламні креативи, а в таблицях збирають бази блогерів і ведуть статистику.
- Навички роботи з сервісами для аналізу контенту.
- Знання маркетингових метрик. Менеджеру важливо розбиратися в ключових метриках для аналізу контенту: охопленні, залученості, конверсії. Аналіз їхніх значень допомагає визначити, чи відповідає блогер вимогам клієнта, а також оцінити успішність інтеграції.
Також знадобляться навички роботи з текстами, фото і відео на випадок, якщо клієнт попросить скласти або відредагувати рекламний креатив.
Основні софт-скіли менеджера по роботі з блогерами:
- Комунікабельність. Більша частина роботи менеджера складається зі спілкування за листуванням. Фахівець повинен вміти викликати прихильність до себе рекламодавців і блогерів, щоб ті охочіше йшли на співпрацю. Це допоможе менеджеру вибудовувати довгострокові зв’язки з блогерами і рекламодавцями.
- Сміливість. Менеджеру часто доводиться «вибивати» вигідні умови для клієнтів, нагадувати, просити надіслати документи чи пости вчасно. Тому скромність лише заважатиме.
- Тайм-менеджмент. Фахівцю завжди потрібно бути на зв’язку, каже колишній інфлюенс-маркетолог. Блогери не працюють за графіком 5/2, заявки на співпрацю можуть приходити і у вихідні, і у вечірній час.
- Грамотність. Менеджер по роботі з блогерами виступає представником бренду або блогера, тому для нього важливо писати без грубих помилок, висловлюватися зрозумілою мовою.
Менеджеру по роботі з блогерами також варто прокачувати насмотренность і постійно стежити за трендами. Це допоможе під час пошуку інфлюенсерів і при складанні креативу або технічного завдання.
Скільки заробляють такі фахівці
Зарплата менеджера по роботі з блогерами залежить від його досвіду і навичок.
У менеджерів, які працюють із брендами, чотири рівні кваліфікації. Стартувати доведеться з позиції фахівця-початківця, потім можна вирости до провідного менеджера, керівника групи або напряму.
У фахівців-початківців завдання базові, про них ми говорили вище: шукати блогерів, спілкуватися з ними і вести звітність. За таку роботу менеджери отримують у середньому 40-50 тисяч грн на місяць.
Більш досвідчені фахівці заробляють у середньому від 80 до 120 тисяч грн. Щоправда, і обов’язків у них більше, ніж у початківців. Іноді, наприклад, трапляються вакансії, в яких від менеджера з роботи з блогерами чекають не тільки листувань і погоджень, а й результату – залучення клієнтів за допомогою рекламних інтеграцій, про які фахівець домовився.
Менеджери, які працюють із блогерами, можуть отримувати фіксовану зарплату або відсоток від продажів.
Як стати менеджером по роботі з блогерами
Почати працювати можна без досвіду. Але перевагою буде, якщо фахівець опанує основи маркетингу, прокачає навички комунікації та розбереться у специфіці ринку інфлюенсерів. Ці знання можна отримати самостійно за допомогою статей і книг або пройти курси.
Новачкам варто пошукати команду, якій потрібні джуни або скаути і яка готова їх навчати. Пропозиції про роботу можна шукати на сайтах із вакансіями, у телеграм-каналах або на сторінках блогерів.
Роботодавці скоріше б взяли на роботу новачка, який на базовому рівні знається на тому, з чим йому доведеться працювати. Наприклад, читає канали про інфлюенс-маркетинг і активно займається самоосвітою. Також роботодавці оцінять, якщо менеджер-початківець зможе запропонувати прості, але не банальні креативні ідеї.
Професія менеджера по роботі з блогерами в 3 пунктах
- Менеджер по роботі з блогерами – це фахівець, який налагоджує співпрацю між брендами та блогерами. Він допомагає компаніям просувати свої продукти і послуги через інфлюенсерів або знаходить для блогерів рекламодавців, зацікавлених у колаборації.
- Менеджеру необхідні базові навички роботи з соцмережами, месенджерами, аналітичними сервісами та маркетинговими метриками. Також важливі грамотність, комунікабельність, сміливість, навички тайм-менеджменту і натхненність.
- Менеджер-початківець по роботі з блогерами може заробляти 40-50 тисяч грн, виконуючи базові завдання. Більш досвідчені фахівці отримують 80-120 тисяч грн і беруть на себе додаткову відповідальність.
Висновок
Менеджер по роботі з блогерами дозволяє бренду будувати цілеспрямовану комунікацію через тих, кому довіряє аудиторія.
Це дає змогу ефективно керувати співпрацею, економити час і ресурси, а також отримувати вимірювані результати від кожної кампанії.
