Instagram давно вже не просто місце для фото з відпустки. Сьогодні це інструмент, який дозволяє розповідати про себе, свій бізнес або продукт і реально взаємодіяти з аудиторією. Але завантажити гарне фото і написати пару рядків тексту недостатньо, щоб вас помітили.
Що робить пост ефективним: формат, візуальне оформлення, текст і хештеги. Кожен елемент впливає на те, чи звернуть увагу на вашу публікацію і чи захочуть підписники залишитися з вами.
У цій статті я покажу, як обрати правильний формат поста, як будувати текст, що привертає увагу, і як оформити публікацію так, щоб її помітили. Дам конкретні поради, які можна застосувати одразу, щоб ваші пости ставали помітними і залучали аудиторію.
Види постів в Інстаграм
Пости в Інстаграм бувають чотирьох видів: продають, розважальні, корисні та інформаційні. Таке групування схоже з виділенням основних видів контенту. Це умовний поділ: розважальний і корисний контент у профілі також сприяє збільшенню продажів.
До публікацій, що продають, належать:
- презентація товару або послуг;
- порівняння продукту з аналогами;
- аналіз різних продуктів в одній лінійці;
- результати використання;
- відгуки та інший користувацький контент;
- конкурси та акції.
Також сюди можна додати публікації про місію та історію успіху бренду – коли ви розповідаєте про свої сильні сторони або говорите про цінності, які поділяє ваша аудиторія. Щоб підтримувати інтерес людей до акаунту, потрібно розбавляти пости, що продають, розважальними та корисними.
У розважальних постах можна писати про все, що цікаво вашим підписникам і співвідноситься з тематикою акаунта. Сюди входять:
- незвичайні факти;
- історії з життя;
- робочі будні «за кадром»;
- вікторини та різні інструменти гейміфікації;
- гумор.
Корисний контент включає в себе:
- експертні розбори;
- поради та лайфхаки;
- відповіді на запитання підписників;
- інструкції – з догляду за товаром, наприклад.
В інформаційних постах можна розповісти, як дістатися до магазину або оформити доставку, повідомити про вакансію в компанії. Найчастіше таку інформацію публікують у сторіс, які потім поміщають в актуальне.
Як писати пости в Інстаграм
Створення посту, що залучає, в «Інстаграмі» – процес довгий і не завжди простий: необхідно придумати і проаналізувати ідею, зібрати і перевірити інформацію, правильно підібрати зображення і хештеги. Розповідаємо по порядку.
Пошук ідей та контент-план
Щоб Інстаграм-акаунт не простоював, коли вам нічого постити, потрібно заздалегідь скласти контент-план. Розпишіть теми і періодичність публікацій хоча б на місяць вперед.
Ідеї можна придумувати самим або надихатися чужими акаунтами. Спочатку подумайте, яку інформацію ви хочете повідомити підписникам, що їм важливо показати. Ви знаєте, що цікавить вашу аудиторію, що має їй сподобатися.
Якщо продаєте одяг, косметику, техніку, більша частина постів буде демонстрацією вашого товару. Щоб зробити це небанально, вивчіть акаунти конкурентів – у нас є стаття про аналіз конкурентів. Запозичте ідею красивого оформлення для фото, оригінального монтажу відеороликів: візьміть за основу і додайте щось своє.
Там же пошукайте ідеї для корисного і розважального контенту. Важливо не копіювати чужий акаунт, а брати з нього натхнення – інакше так і залишитеся копією.
Робочий процес, події з життя компанії або блогера, особисті переживання і думки можуть стати джерелом ідей. Уявіть себе на місці підписника: вам був би цікавий пост на обрану тему?
Варто також запитати думку аудиторії: про що хотілося б дізнатися, які питання корисно розібрати. Зберіть пропозиції за допомогою стікера запитань у сторіс або попросіть залишати коментарі з побажаннями під публікацією в стрічці.
На Pinterest можна знайти референси для візуалу Інстаграм, а також почерпнути деякі ідеї. Наприклад, в акаунтах магазинів одягу або стилістів зустрічаються образи за мотивами Pinterest.
Ідеї для відео, і не тільки, можна пошукати в TikTok – тренди з цієї соцмережі часто переходять в Instagram.
Збір інформації, створення зображення
Підготуйте матеріали для публікації. Перш за все, необхідно правильно підібрати зображення. Навіть кадри з професійної зйомки можуть виявитися невідповідними для конкретного посту або загалом для акаунта: не той настрій або кольори, надто офіційно або, навпаки, неформально. Стилістика бренду робить його впізнаваним і допомагає транслювати потрібні посили потрібним людям – не варто від неї відходити.
Підберіть референси, щоб розуміти, який приблизно потрібен результат. Продумайте локації й антураж, подбайте про освітлення. З одного боку, за допомогою правильного світла картинка матиме вигідніший вигляд. З іншого боку, в деяких випадках важливо відтворити умови, в яких будуть використовувати товар: вечірня сукня, наприклад, або косметика для денного макіяжу.
Не беріть стокові фото. Постарайтеся, щоб ваші знімки та відеоролики мали «живий» вигляд. Можна використовувати обробку, головне, щоб вона мала природний вигляд і була доречною у вашому випадку. Наприклад, холодні тони не надто пасують «мамському» блогу або акаунту про подорожі.
Виберіть кілька відтінків, які вписуються у візуальну концепцію профілю. Використовуйте їх у кадрі та під час оформлення зображень. Детальніше про це читайте в статті «Як створити якісний візуал в Інстаграм».
Тексти
Візуал в «Інстаграмі» – перш за все, але хороші тексти теж важливі. Вони показують, що ви розбираєтеся в темі, і допомагають утримати увагу підписників. Якщо хочете зробити корисний пост, беріть інформацію з перевірених джерел.
Діліть текст на абзаци, робіть списки, використовуйте емодзі – але в міру. Придумайте заголовок, що чіпляє, а наприкінці поставте запитання підписникам, щоб викликати активність у коментарях.
Хештеги
Підбирайте хештеги, які відносяться до теми публікації. Під одним постом можна вказати до 30 штук, але необов’язково використовувати всі.
Не зловживайте високочастотними хештегом – це ті, які зустрічаються в 100 тисячах і більше публікацій. Середньочастотні використовуються в 50-100 тисячах постів, на їхній основі алгоритми соцмережі визначають тему публікації і можуть порекомендувати її користувачам. Низькочастотні хештеги присутні менш ніж у 50 тисячах постів, найчастіше користувачі цілеспрямовано шукають за ними акаунти з потрібними товарами або послугами.
Теги бренду потрібні для того, щоб зібрати онлайн-портфоліо в Instagram, і для швидкого пошуку контенту, пов’язаного з брендом.
Оптимальне співвідношення тегів для поста: 40-50% середньочастотних, 20% низькочастотних і мінімум високочастотних. На геотеги і брендові хештеги залиште 15-20%.
Як додати пост в Інстаграм
Щоб додати публікацію з мобільного пристрою, потрібно натиснути на значок плюса на головній сторінці або в профілі. Виберіть, що ви хочете створити: публікацію, відео Reels або IGTV.
Додати публікацію з десктопа дещо складніше. Перший спосіб – через режим розробника на прикладі браузера Google Chrome.
Клікніть правою кнопкою миші в будь-якому місці сторінки та виберіть «Переглянути код». З’явиться панель розробника. Тут потрібно натиснути на іконку із зображенням пристроїв – як показано на скріншоті. Також нагорі в лівій частині екрана можна підібрати відповідний пристрій або налаштувати ширину і висоту вручну.
Потім потрібно оновити сторінку, і ви перейдете в мобільну версію Інстаграма. Подальші дії такі самі, як якби ви зайшли з телефону.
Це найпростіший спосіб, який дає можливість використовувати фільтри і обробляти зображення в редакторі соцмережі.
Другий варіант – використовувати розширення для браузера, за допомогою якого легко публікувати пости в Інстаграм: User-Agent Switcher, Desktopify або аналогічні.
Третій спосіб – встановити емулятор.
Нарешті, четвертий варіант – додати пост в Інстаграм за допомогою Facebook Creator Studio. Ця функція від Facebook дає змогу працювати з обома соціальними мережами одразу. Усі ці способи детально розібрані в статті «Як додати фото в Інстаграм з комп’ютера».
Ідеї та теми для постів
Ми зібрали 37 ідей для публікацій в Instagram. Якщо не знаєте, що постити в акаунті, надихайтеся нашими прикладами.
Презентація продукту
Підготуйте красиві знімки товару або запишіть відео в процесі використання. Розкажіть про склад і властивості, покажіть ефект після застосування або емоції покупців. Якщо продукт представлений у різних розмірах, або в лінійці кілька видів, вкажіть ці відмінності.
Для демонстрації одягу або святкових тортів, наприклад, добре підходять короткі ролики, на техніку можна робити довгі огляди.
Якщо ви спеціалізуєтеся на наданні послуг, виберіть своє вдале фото з мінімальною обробкою: живі знімки викликають більше довіри. Напишіть, у чому унікальність вашої пропозиції і чому варто вибрати саме вас. Можна навести як приклад кілька кейсів, якими пишаєтеся, або назвати відомих клієнтів, якщо це допустимо.
Кейси
Публікуйте пости з крутими кейсами для просування бізнесу. Розкажіть, з чим до вас прийшов клієнт і якого результату ви досягли. На завершення нагадайте аудиторії, що подібну історію успіху можна повторити для всіх, хто звернеться до вас.
Новинки
Познайомте підписників із новими продуктами. Спробуйте переконати їх спробувати новинку. Для цього можна запропонувати знижку на першу покупку або на товари з нової колекції – на обмежений термін.
Анонси
Заздалегідь попереджайте підписників, якщо плануєте провести круту акцію, відкрити набір на курс або запустити нову лінійку товарів. Паралельно робіть проґреси в сторіс, щоб максимально охопити й зацікавити аудиторію.
Необов’язково писати великий текст, головне, привернути увагу підписників – як у прикладі нижче.
Хіти продажів
Покажіть товари, які «відлітають» у першу чергу. Напишіть, що ж у них такого чудового. Якщо багато покупців з разу в раз роблять вибір на користь бестселерів, іншим теж захочеться спробувати. Попросіть тих, хто вже знайомий з продуктом, поділитися думкою в коментарях.
Відгуки
Відгуки варто додавати в закріплені сторіс – там їх зможуть побачити всі охочі. Але час від часу корисно робити пости зі свіжими відгуками задоволених клієнтів – це послужить ще одним нагадуванням про вас підписникам. Крім того, є шанс потрапити в рекомендації, а під час вибору товару або послуги ми схильні покладатися на чужу думку.
Сторітелінг
У постах можна розповідати цілі історії, які змусять передплатників стежити за оновленнями і чекати продовження. Або розкрийте весь сюжет в одній публікації.
Наприклад, поділіться, як ви прийшли до ідеї свого виробництва або які труднощі довелося подолати, перш ніж досягли успіху.
Конкурси
Для підвищення активності в акаунті, залучення нових підписників і збільшення продажів корисно влаштовувати розіграші. Найпростіше – рандомний вибір коментаря під записом із конкурсом. Процес вибору бажано показати в прямому ефірі, або хоча б опублікуйте відео.
Можна ускладнити завдання і запропонувати передплатникам створити і викласти фото або відео з вашим товаром, наприклад. Користувацький контент допомагає просуванню компаній, головне, замотивувати аудиторію на його створення.
Акції
Робіть знижки: не тільки в особливих випадках, а й позапланово, щоб стимулювати зростання продажів. Можна знижувати ціну на товари певної групи на один-три дні – обмеження в часі підштовхне людей до покупки.
Проводьте акції: три товари за ціною двох, бонуси за приведеного друга тощо.
Про проведення акцій бажано повідомляти передплатників заздалегідь, наприклад, через Viber, SMS і email розсилки. Також для цих цілей підходять чат-боти.
Вдалі поєднання
Ідея часто використовується стилістами і магазинами одягу. Зберіть повний образ або покажіть у каруселі кілька вдалих комбінацій, щоб клієнти купували більше речей.
Можна розмістити публікацію, де на додаток до популярного товару йдуть супутні, або ж кілька рівнозначних продуктів утворюють комплект. Це сприяє зростанню крос-продажів.
Експертні пости
Покажіть аудиторії, що ви дійсно профі у своїй справі. Розберіть складне питання, поділіться корисною інформацією по темі. Наприклад, якщо ви продаєте одяг, розкажіть про особливості матеріалу, і в чому його плюси. Якщо торгуєте технікою, поясніть, які характеристики важливо вивчити перед вибором.
Такі пости обов’язково мають бути присутніми в акаунтах фахівців: лікарів, косметологів, маркетологів тощо. Це допоможе здобути довіру аудиторії і з часом зробити її лояльною. А збереження і шери корисних постів сприятливо позначаться на просуванні. У прикладі нижче експерт з імміграції докладно розповідає, як перевезти бізнес до Європи.
Відповіді на часті запитання
FAQ – це хороший варіант для історій, і найкраще їх закріплювати, але можна публікувати і пости в такому форматі: непогано зайвий раз потрапити в стрічку підписників з корисною інформацією.
Зберіть запитання, які часто пишуть у коментарях або в директі, і зробіть добірку з відповідями. Можна розмістити частину з них у пості, а за рештою відправити підписників у сторіс.
Цікаві факти
Розповідайте про цікаві факти, які мають стосунок до вашої діяльності, або про щось, що має захопити вашу аудиторію. У прикладі нижче магазин одягу ділиться історією про те, як майка стала повноцінним предметом гардероба.
Спростування міфів
Люди люблять різні викриття, тож обирайте популярні міфи у своїй сфері – і аргументовано їх розбивайте.
Бекстейдж
Щоб стати ближче до підписників, показуйте внутрішню кухню: вибір матеріалів, виробничі моменти, навчання співробітників тощо. Зручно робити це у відеоформаті. Іноді такі ролики виходять «залипальними» і можуть потрапити в рекомендоване.
Діліться думкою та думками
Якщо у вас є цікаві думки та спостереження, якими хочеться поділитися, зробіть це. Запитайте у підписників, що вони думають, чи згодні з вашою думкою.
Поділіться враженням від серіалу чи книжки, відпочинку на курорті або нової колекції популярного бренду. Оформіть у вигляді поста в Instagram думки з приводу гучної події, або просто запишіть свої міркування з хвилюючого питання. Якщо вашій аудиторії це відгукнеться, або навпаки, будуть незгодні, у будь-якому разі ви отримаєте багато зворотного зв’язку.
Лайфхаки
Розкажіть підписникам про свої побутові або професійні хитрощі. Зробіть добірку лайфхаків або розкрийте один секрет – зрозуміло, без шкоди для себе.
Новини з життя
Розповідайте про події, які відбуваються у вашому житті або житті компанії. Переїзд, велика покупка, впровадження нової технології або поява вашого товару у федеральній мережі магазинів – поділіться з підписниками хорошими новинами. Деякі проблеми афішувати не варто, але необов’язково завжди їх приховувати – відкритість робить вас ближче до аудиторії.
Ремайндери та мотиваційні пости
Залежно від спрямованості блогу робіть передплатникам нагадування: про те, що важливо любити себе, дбати про природу, наносити санскрін, випивати достатню кількість води, лягати не пізніше 23:00 і так далі. Мотивуйте на результат в акаунтах про спорт, розвиток бізнесу або саморозвиток.
Чек-листи
Уявіть корисну інформацію у вигляді чек-листа. Наприклад, рутина з догляду за шкірою або список місць, які обов’язково потрібно відвідати в Пітері. Можна придумати найрізноманітніші варіанти для профілів будь-якої тематики або взяти універсальну ідею: наприклад, що важливо встигнути зробити за новорічні свята або до 30 років.
Ігри
Розважайте і залучайте підписників за допомогою ігор: ребуси, вікторини, тести. Запропонуйте знайти на картинці заховані елементи або порахувати кількість певних предметів.
Гейміфікацію можна використовувати для стимулювання продажів: наприклад, заховати в картинці або відео промокод на отримання знижки. Також пост з грою дасть змогу нагадати про ваші переваги – як у прикладі нижче.
Челенджі
Участь у челенджах дає можливість прославитися на широку аудиторію, тож стежте за трендами в Інстаграм. Також можна самим запускати челенджі для підписників із використанням фірмового хештега.
Наприклад, щороку в жовтні проводиться челендж для художників inktober – «чорнильний жовтень». За відповідним хештегом можна побачити роботи: на кожен день місяця передбачена своя тема. Челендж популярний у всьому світі, і його учасники отримують шанс підвищити популярність.
Натхнення і настрій
Публікуйте знімки і відео, які надихають вас і відповідають стилю акаунта: красиві краєвиди, затишні інтер’єри, апетитна їжа, тема спорту, тварин тощо. Можна постити свої фото або картинки, які передають настрій. Муд дня – ідея для щоденного посту.
Важливий момент: якщо ви постите чужі фотографії або ілюстрації, постарайтеся вказати автора роботи, щоб уникнути можливих претензій.
Підбиття підсумків
Наприкінці року або в день народження логічно підбити підсумок усьому, що сталося за цей час: успіхи, подолання проблем, нові починання. Можна скласти план на майбутнє, а через рік перевірити, що зі списку вдалося виконати.
Для підбиття підсумків можна вибрати будь-який значущий період, навіть тиждень, якщо за нього відбулися важливі зміни. Показуйте розвиток компанії або особистісне зростання і збирайте зворотний зв’язок від підписників.
Розповідь про себе і команду
Щоб вибудовувати з аудиторією теплі довірчі відносини, важливо «олюднити» профіль. Люди мають розуміти, що для них працюють такі самі люди. Частіше показуйте себе і команду, а коли акаунт досягає чергового великого числа підписників, зробіть пост-знайомство і попросіть розповісти про себе в коментарях.
Соціальні та екологічні ініціативи
Якщо ви допомагаєте дитбудинкам, притулкам для безпритульних людей або тварин, відраховуєте частину прибутку в благодійні фонди – розкажіть про це підписникам. Це позитивно відіб’ється на репутації і, можливо, на продажах, а також послужить гарним прикладом.
Проявляйте турботу про природу і діліться цим з аудиторією. Статус екологічно доброзичливого бренду важливий для великої кількості споживачів.
«Чому ми»
Перерахуйте причини, через які людям варто обрати саме вас. Можна записати емоційний відеоролик або використовувати формат каруселі – окремий слайд на кожну причину. Підійдіть до питання з креативом, щоб пост запам’ятався людям.
Інфографіка
Інфографіка – спосіб представити інформацію в зручному вигляді. Цікаве оформлення приверне увагу аудиторії, а якщо пост виявився корисним, він отримає багато збережень.
Рейтинги
Цифри в заголовках завжди притягують увагу, тим паче якщо це різні рейтинги. Можливо, вашій аудиторії цікаво дізнатися топ-5 найкращих закладів міста або топ-10 недорогих товарів з «Аліекспресс». До того ж, напевно, серед підписників знайдуться охочі доповнити список, і в коментарях буде хороша активність.
Інфоприводи
Використовуйте інфоприводи для публікацій: свято, початок навчального року, вихід довгоочікуваного фільму чи музичного альбому. Це зайва можливість нагадати про себе з актуального приводу.
Аналоги
Ідея більшою мірою актуальна для магазинів одягу та взуття. Можна показати поруч річ відомого бренду і свого, коли за зовнішньої схожості ціни різняться в рази. В описі не варто негативити в бік іншого бренду, краще зосередьтеся на перевагах своєї продукції.
Огляди та розбори
В Інстаграм користуються популярністю розбори складів продуктів харчування, косметики та засобів догляду. Любителі скандинавського стилю стежать за оглядами на надходження в IKEA і знахідки блогерів в інших магазинах. Велика аудиторія в оглядачів товарів з «Аліекспресс».
Рекомендація
Непогана ідея – порадити передплатникам серіал або книгу, які вас зачепили, добірку фільмів на зимові канікули, косметичні засоби тощо. Попросіть написати в коментарях свою думку або доповнити список. Якщо рекомендації виявляться небанальними, пост отримає багато збережень.
Рецепти
Варіант підходить не тільки фуд-блогерам. Кафе або гриль-бар, магазини, де продають, зокрема, техніку для готування або кухонне приладдя чи спеціалізуються на продуктах харчування – тут теж доречні рецепти. У блозі про подорожі можна публікувати страви різних народів і країн. Аудиторія лікаря, дієтолога, фітнес-тренера або будь-яких акаунтів, пов’язаних зі спортом і схудненням, буде рада рецептам здорової їжі.
Добірки
Робіть добірки товарів під різні випадки або об’єднаних чимось спільним: образи для пікніка на природі, сонцезахисні засоби, смартфони вартістю до 10 тисяч гривень і так далі. Придумайте щось незвичайне, як у прикладі нижче: тут представлено добірку колірних поєднань, натхненних природою.
Вибір
Коли немає ідей, просто запропонуйте передплатникам вибрати один із кількох варіантів. Це викличе активність у коментарях, а ви побачите вподобання аудиторії.
Вдалі кадри, красиві розкладки
Магазинам не завжди потрібні тексти, що чіпляють, іноді достатньо приємної картинки. Публікуйте вдалі кадри і красиво розкладені товари – вони привернуть увагу і нагадають про вас підписникам. Якщо додати цікавий підпис, мотивуючий посил, буде ще краще.
Висновок
Ми пройшлися по ключових моментах створення постів в Instagram: від вибору формату і теми до написання тексту та оформлення. Тепер у вас є розуміння, як робити публікації, які привертають увагу і зацікавлюють підписників.
Окрім креативної частини, важливо думати про процеси: як швидко відповідати на запити і не втрачати клієнтів. Тут на допомогу приходять чат-боти для Instagram, Telegram, WhatsApp і Facebook. Вони дозволяють автоматизувати прийом заявок, швидко реагувати на повідомлення і знизити навантаження на команду. Завдяки цьому можна зосередитися на розвитку контенту та продукту, а не витрачати час на рутинну роботу.
Поєднуючи продуманий контент і розумну автоматизацію, ви робите свої пости ефективними, а бізнес – більш організованим і помітним для аудиторії.
