Чи бувало таке, що ви написали опис продукту, але клієнти не реагують?
Текст, що продає – це рекламне або інформаційне повідомлення, створене з метою переконати цільову аудиторію здійснити бажану дію: купити товар, залишити заявку або підписатися.
У цій статті ми розглянемо, як обрати формулу тексту, яка продасть? Як написати лендінг, пост, розсилку? Коли формули – зло?
Мета тексту, що продає, в тому, щоб читач виконав цільову дію: купив, зателефонував, підписався на розсилку. Такий текст не обов’язково кричить “Купи зараз!” – він говорить з людиною її мовою, показує вигоду, створює довіру і допомагає ухвалити рішення.
Щоб створити сильний комерційний текст, можна використовувати описані нижчі формули.
5 формул текстів, що продають
Найчастіше можна зустріти згадки формул AIDA, PMHS, ODC, DIBABA і QUEST. Розбираємо, що входить до структури тексту за ними.
AIDA
- Attention (увага). Заголовок і перший абзац привертають увагу. Наприклад, обіцяють вигоду або ставлять питання, що чіпляє.
- Interest (інтерес). Блок пробуджує у читача інтерес до продукту: розповідає про його функції або проблеми, які він вирішує.
- Desire (бажання). У читача викликають бажання купити продукт. Описують вигоди або позитивні емоції, пов’язані з продуктом.
- Action (дія). Дається заклик до дії – зареєструватися, купити, зателефонувати.
Є розширені моделі формули AIDA. Наприклад, у структурі за AIDCA є пункт Confidence (довіра): читачеві наводять докази якості продукту. У структурі за AIDMA є пункт Motivation (мотивація) – посилення бажання купити продукт. Мотивацією може бути, наприклад, знижка.
Формула AIDA може бути застосована майже до всіх форматів текстів, що продають. Підприємиця, маркетологиня і бізнес-консультантка Інна Кармазь каже, що використовує AIDA для постів в Instagram, прогрівів у сторіс і лендінгів. Іноді формулу розбивають на кілька постів у контентній воронці: у перших прогрівають читачів, в останньому – пропонують продукт.
Контентну воронку, як і формулу AIDA, можна використовувати переважно для роботи з теплим трафіком. Реклама на холодну аудиторію з постом, написаним за формулою AIDA, спрацьовувала тільки у випадку з дешевими і простими продуктами – наприклад, милом ручної роботи, косметикою, посудом.
Приклад:
“Ваша шкіра втомлена після зими?” (увага)
“Наш крем містить гіалуронову кислоту та вітамін С, які повертають пружність уже за 7 днів.” (інтерес)
“Легка текстура, ніжний аромат і видимий ефект з першого використання.” (бажання)
“Замовляйте зі знижкою прямо зараз – лише до кінця дня.” (дія)
PMHS
- Pain (біль). Спочатку називають біль цільової аудиторії, якого позбавляє продукт.
- More pain (посилення болю). Нагадують читачеві, що методи позбавлення від болю, які він пробував, не спрацювали. Або розповідають про наслідки: що буде, якщо нічого не зробити.
- Hope (надія). Розповідають, що рішення існує.
- Solution (рішення). Показують, що позбавлення від болю – продукт. Можуть описати, як саме він допоможе закрити біль.
Формулу часто використовують для текстів на початкових етапах воронки продажів, розрахованих на широку аудиторію.
Натиснути на біль – традиційний прийом. Формула PMHS чудово працює в рекламних оголошеннях, розсилках і лід-магнітах. Наприклад, скорочений її варіант для продуктових банерів у «Pressfeed. Журналі» – тиснемо на проблему і швидко пропонуємо рішення.
Приклад:
Problem: “Втомилися від постійного болю в спині?”
Magnify: “Без лікування біль посилиться, з’являться ускладнення…”
Hope: “Тисячі людей вже позбулися цієї проблеми”
Solution: “Наш курс масажу вирішить проблему за 2 тижні”
ODC
- Offer (пропозиція). Текст починають із пропозиції продукту. Часто містить знижку.
- Deadline (дедлайн, обмеження). Повідомляють, що пропозиція обмежена: товару залишилося мало, знижка або терміни попереднього замовлення закінчуються.
- Call to action (дія). Заклик до дії – написати, зателефонувати, купити.
ODC можна застосувати до буклетів, флаєрів, банерів, акцій. Також її можна використовувати для залучення покупців у воронку продажів. Але завжди є але! Споживач часто бачить формулу ODC і втомився від неї. Тому тексти за нею мають бути максимально чесними та справді цікавими.
Приклад:
“Отримайте доступ до курсу “Копірайтинг з нуля” всього за 149 грн”
“Лише до кінця дня”
“Натисніть, щоб зареєструватися”
DIBABA
Це не готова структура, а інструкція до створення тексту. Формула розшифровується так:
- Desire (бажання). Спочатку вивчають цільову аудиторію, щоб з’ясувати її болі та потреби.
- Identification (зіставлення). У тексті, що продає, показують потреби читачів.
- Bump (зіткнення). Підштовхують покупця до висновків про те, що продукт варто купити, – наприклад, розповідають про переваги.
- ReAction (реакція). Передбачають можливу реакцію читача на повідомлення і відпрацьовують заперечення.
- Buy (покупка). Мотивують купити – пропонують знижку, розповідають про сервіс або дедлайн.
- Atmosphere (атмосфера). Створюють зручні умови для покупки: пишуть контакти, за якими можна звернутися в компанію, розміщують на сторінці форму заявки.
Формулу DIBABA зазвичай використовують у лендінгах – на них залишають блоки FAQ, у яких відпрацьовують заперечення цільової аудиторії. Також її можуть використовувати у великих текстах на посадкових сторінках або на зовнішніх майданчиках.
Приклад:
“Втомилися витрачати години на пошук ідеального подарунка?” (опис)
“Олена знайшла у нас унікальні набори, які підходять для будь-якого випадку.” (ілюстрація)
“Наші набори зібрані з якісних натуральних продуктів, які точно сподобаються вашим близьким.” (вигоди)
“Замовляйте зараз і отримайте безкоштовну упаковку.” (дія)
“До кожного замовлення додаємо листівку з побажаннями.” (бонус)
“Гарантуємо швидку доставку та обмін у разі потреби.” (підтвердження)
QUEST
- Qualify (кваліфікація). Чітко позначають сегмент аудиторії, якому призначений контент. «Працюєте у сфері обслуговування?»
- Understand (розуміння). Показують, що компанія розуміє проблеми та потреби аудиторії.
- Educate (навчання). «Навчають», як розв’язати проблеми за допомогою продукту, і розповідають про його користь.
- Stimulate (стимуляція). Мотивують купити продукт – пропонують знижку, говорять про його переваги, вигоди.
- Transition (заклик до дії). Пропонують придбати продукт або виконати іншу цільову дію.
Формулу використовують для посадкових сторінок, постів у соцмережах та інших форматів контенту. QUEST популярна в лендінгах і комерційних пропозиціях. Можна розбити роботу з аудиторією за формулою на кілька стадій: зробити кілька матеріалів, листів, сторіс. Це один із варіантів прогріву аудиторії.
Головна ідея цієї формули – подружитися, стати на бік потенційного клієнта і поділитися вирішенням спільної проблеми. Саме за цим шаблоном працює більшість кейсів. Наприклад, за цією формулою Pressfeed і Tages написали кейс про просування в ЗМІ.
Будь-яку з цих формул можна використовувати в постах, на лендінгах, у статтях та інших форматах. Різниця між форматами в тому, скільки тексту піде на кожну частину структури. У короткому форматі це може бути пара речень, а на головній сторінці сайту – цілі блоки або галереї з фото.
Приклад:
“Ви шукаєте спосіб швидко збільшити аудиторію в Instagram?” (Qualify)
“Розуміємо, як складно привернути увагу серед сотень акаунтів.” (Understand)
“Наш курс навчить вас простим методам залучення перших підписників без витрат на рекламу.”(Educate)
“Уявіть, що вже через тиждень ваш профіль почне помічати все більше людей.” (Stimulate)
“Зареєструйтесь зараз і почніть змінювати свій Instagram!” (Transition)
Додаткові прийоми
Формул текстів, що продають, багато – у різних джерелах згадують 30, 50 і більше готових структур. Ми запитали експертів, які шаблони, крім п’яти перерахованих вище, вони використовують.
В оголошеннях і постах часто використовують ланцюжок із вигод. Найпростіша формула з такою моделлю – SCH. Формула має такий вигляд:
- Star (зірка) – УТП, знижка, акція.
- Chain (ланцюг) – причини для покупки, вигоди, які отримає клієнт.
- Hook (гачок) – заклик до дії.
Формула SCH чудово підходить для теплої аудиторії та роботи з поточними клієнтами та підписниками. Шаблон не передбачає довгого опису продукту і механіки його роботи. Тому він підходить для аудиторії, яка вже знайома з продуктом.
У текстах Pressfeed також часто зустрічається формула Джо Вітале. Її застосовують і в повному, і в скороченому форматах. Класичний шаблон тексту за цією формулою:
- увага – УТП, акції, знижки або проблема;
- обіцянка – пропозиція, вигоди;
- бажання – картинка, бажання користувача;
- переконання – аргументи на користь продукту або пропозиції: факти, цифри, фото;
- діалог – відпрацювання заперечень;
- нагадування – ще раз про вигоди;
- дія – заклик перейти за посиланням, зробити замовлення.
Порядок смислових блоків можна змінювати. Наприклад, поставити переконання (кваліфікацію спікера) вище, ніж обіцянку (підтеми ефіру), тому що переконання в цьому випадку привертає більше уваги.
Є інші формули:
- PAS (Problem, Attention, Solution). Вона ефективна в матеріалах, де потрібно за короткий час спонукати до покупки, – наприклад, у рекламних роликах.
- CCCC (Clear, Concise, Compelling, Credible). Вона підходить для створення лонгрідів.
- «Скупчення алмазів». Це перерахування переваг, об’єднаних спільною ознакою. Цю формулу теж можна використовувати для лонгрідів.
- «Танцівниця з віялами». За цією формулою читача інтригують деталями, не розкриваючи суті речення. Вона ефективна, щоб спрямувати аудиторію по воронці продажів.
- PADS (Problem, Agitation, Discredit, Solution). За словами експерта, шаблон підходить, щоб вигідно показати вашу пропозицію порівняно з конкурентами: акцентуємо проблему → агітуємо → дискредитуємо інші рішення → пропонуємо своє рішення.
- 4P (Picture, Promise, Prove, Push). Рекомендується використовувати її, якщо у вас є козир у вигляді відгуків, гарантій. Структура виглядатиме так: малюємо картинку щасливого майбутнього → даємо обіцянку → доводимо її → закликаємо діяти.
Текст не за формулами
Структуру кожного тексту краще будувати не за формулами, а на основі передпроєктного дослідження. Важливо думати про користь для читача і про те, що його цікавить насамперед. Іноді потрібно помістити відгуки на початку лендінгу, іноді – наприкінці. Аналогічно і з іншими блоками.
Коли автор використовує формули, він намагається загнати офер клієнта в стандартні рамки. Але коли починається справжня робота, у більшості випадків доводиться виходити за ці рамки та думати своєю головою.
Універсального шаблону структури для текстів немає. Структура залежить від мети тексту, теплоти трафіку, обізнаності аудиторії про бренд і багатьох інших чинників.
Загальні поради з підготовки текстів: йти від знайомих понять до незнайомих, ставити все найважливіше на чільне місце і не стрибати з однієї думки на іншу, щоб не заплутати читача.
AI Автоматизація
Існує дуже багато AI інструментів які допоможуть вам написати маркетинговий текст для посадкової сторінки. Я можу вам порадити інструмент AI SEO Writer від Wrytix, який допоможе вам написати текст для статті або для посадкової сторінки. Для того щоб спробувати – потрібно просто авторизуватись.
Підсумок
- Формули текстів, що продають, – готові структури контенту. Є багато шаблонів, найпопулярніші – AIDA, PMHS, ODC, DIBABA і QUEST.
- На ефективність просування впливає не тільки текст, а й якість трафіку, налаштування таргетингу, етап воронки і безліч інших чинників. Не можна однозначно сказати, що текст за формулою працює гірше або краще за написаний «з натхнення».
- Але ми вважаємо, що формули текстів, що продають, – це не чарівна таблетка. Шаблонів настільки багато, що будь-який текст можна назвати написаним за формулою. Але головне не це – для створення ефективного контенту важливо вивчати цільову аудиторію і писати зрозумілою їй мовою.
Висновок
Текст, що продає – це щира розмова з людиною, яка шукає рішення своїх проблем або способи покращити життя. Коли ви вмієте говорити мовою клієнта – без зайвих складнощів і пафосу, ваші слова починають працювати на вас.
Щоб створювати ефективні тексти, треба зрозуміти свою аудиторію, говорити її мовою і показувати, яку користь вона отримає.
Тож не бійтеся експериментувати, застосовуйте формули, які ми розглянули, і ви побачите, як навіть найпростіші слова можуть працювати на продаж. Пам’ятайте, що текст має нести користь і відкривати ту цінність, яку ви пропонуєте.








